目前快遞行業(yè)最大的問題之一就是由于快遞行業(yè)入行門檻低,快遞公司很少對快遞員進(jìn)行專門系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),這直接導(dǎo)致了一些快遞員暴力分揀,態(tài)度差等等問題,消費(fèi)者遇到問題,只有選擇投訴快遞員這一維權(quán)途徑。下面以中通快遞為例,小編為大家講述一下怎么投訴中通快遞員?
1、如果是一些小問題,可以直接與想要投訴的快遞員取得聯(lián)系,溝通問題,協(xié)商解決辦法。
2、如果以上辦法行不通,可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn),說明問題,讓快遞網(wǎng)點(diǎn)老板提出解決辦法。
3、撥打中通快遞客服熱線95311,說明問題或者進(jìn)行快遞員投訴。
4、如果以上辦法都沒能解決您的問題,你可以登錄國家郵政申訴網(wǎng),進(jìn)行快遞申訴,但是此申訴要求是在已向企業(yè)投訴,但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果或者已向企業(yè)投訴,但對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意的情況下才可申訴。
以上就是小編為大家總結(jié)的幾種關(guān)于投訴中通快遞員的辦法,希望對大家有所幫助。
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