為什么要開展倉庫現(xiàn)場評估?
我們需要對倉庫現(xiàn)場進(jìn)行整體的評估，正如我們需要對自身的各個方面進(jìn)行系統(tǒng)評估一樣。只有通過持續(xù)不斷的評估，才能看清自己所處的位置，克服焦慮和不安，找到問題所在，明確目標(biāo)，持續(xù)改善。
評估不僅僅是搞數(shù)據(jù)
在討論數(shù)據(jù)分析時，首先要做的不是接觸和處理數(shù)據(jù)，而是搞清楚自己到底在分析什么東西，需要達(dá)成怎樣的目標(biāo)。
因此必須把分析的對象或問題進(jìn)行層層分解，不斷地細(xì)化、具體化。
進(jìn)行現(xiàn)場評估，當(dāng)然也要從現(xiàn)場的定義開始，從理解到底需要評估什么內(nèi)容開始。
其實，從倉庫現(xiàn)場的管理情況而言，最核心的就在于對于管理者的管理性評估。
管理性評估，主要判斷現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)、流程是否完善，各種管理措施是否合理。
我們進(jìn)行管理性評估前，要對于現(xiàn)場管理問題進(jìn)行分解，而分解所基于的框架，主要就是我們在討論現(xiàn)場常態(tài)化中所提出來的。
事實上，評估一個現(xiàn)場在管理上是否完善，很大程度上也就是評估它是否在各個方面都實現(xiàn)了常態(tài)化管理。
現(xiàn)場是否提出了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)?
入庫操作有哪些具體的標(biāo)準(zhǔn)?貨物裝卸、碼放/工具使用/單證處理分別有什么標(biāo)準(zhǔn)?
貨物存儲是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)?庫位使用、效期管理、定期維護需要遵循什么原則?
出庫操作都有哪些標(biāo)準(zhǔn)?訂單處理、揀貨、打包、暫存各有什么標(biāo)準(zhǔn)?
庫區(qū)環(huán)境的維護都有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
安全管理是否有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?工具設(shè)備維護?耗材管理?
操作人員是否充分理解相關(guān)的操作標(biāo)準(zhǔn)?
現(xiàn)有人員對各自崗位涉及的操作標(biāo)準(zhǔn)是否理解?
新進(jìn)人員是否能在實際操作前認(rèn)識并理解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)是否得到了真正執(zhí)行?
以上所提標(biāo)準(zhǔn)是否得到真正執(zhí)行?
不能執(zhí)行的具體原因是什么?是標(biāo)準(zhǔn)本身的問題、理解問題、態(tài)度問題還是特定條件限制?
流程評估
現(xiàn)場所有常規(guī)事務(wù)是否都有既定的操作流程?
入庫操作/貨物存儲/出庫操作是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
臨時訂單操作是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
都有哪些異常，每種異常的處理是否都有標(biāo)準(zhǔn)流程?
人員管理/工具設(shè)備、耗材管理是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
庫區(qū)安全、環(huán)境維護是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
系統(tǒng)信息維護、單證管理是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
現(xiàn)場管理者每天需要做什么決策?哪些決策是常規(guī)性的，需要制定標(biāo)準(zhǔn)流程并授權(quán)出去?
現(xiàn)場操作人員是否充分理解相關(guān)的操作流程?
現(xiàn)有人員對各自崗位涉及的操作流程是否理解?
新進(jìn)人員是否能在實際操作前認(rèn)識并理解相關(guān)流程?
現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)操作流程是否得到準(zhǔn)確執(zhí)行?
以上所提流程是否得到真正執(zhí)行?
不能執(zhí)行的具體原因分別是什么?是流程本身的問題、理解問題、態(tài)度問題還是特定條件限制?
各崗位是否可以得到工作所需的支持?
每位操作人員是否可以得到合適的工具進(jìn)行操作?
是否可以在標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)操作方面得到培訓(xùn)?
是否可以得到技能方面的指導(dǎo)，是否可以在碰到困難時得到外界的支持?
資源支持不足的原因是總量短缺還是分配不合理?
環(huán)境情況
庫區(qū)中的定位、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、反饋是否有效執(zhí)行?
如果存在問題，是定位問題、標(biāo)準(zhǔn)問題、責(zé)任問題還是反饋問題?
不同庫區(qū)是否滿足貨物存儲的基本環(huán)境要求?
是否滿足團隊工作的基本環(huán)境要求?
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