我國零售業(yè)40年的變化，主要經歷了三個發(fā)展階段：1978年-1995年，這是從傳統(tǒng)到現代的起步階段;1996年-2008年，這是實體店的發(fā)展由快變慢的時期;2009年-2018年，這是從兩線獨立發(fā)展向融合發(fā)展轉變的時期。各個階段之間沒有明顯的分割，存在交叉現象。
國務院簽發(fā)的第一家中外合資零售商業(yè)企業(yè)是上海的“第一八佰伴商廈”，批復時間是1992年5月5日，動工時間是1992年9月29日，正式開業(yè)時間是1995年12月20日。但在此前，外資零售業(yè)其實已經進入我國沿海城市。
1978年-1995年：替代性競爭階段
其發(fā)展過程分為兩個路徑：一是國合商業(yè)(國有商業(yè)與供銷合作社)改革路徑，二是社會商業(yè)崛起路徑。國合商業(yè)的改革路徑，先是學習農村承包經營的經驗，實施柜組承包，最后發(fā)展到商場承包與企業(yè)經營機制轉換?！瓣P廣梅現象”“四放開”“六自主”等都是當時很有影響事件與改革試點。在商業(yè)設施改造方面，從20世紀90年代初開始，全國掀起了一股“商廈熱”，但到1995年前后，大型百貨商廈就出現了一系列經營困難，主要是收益與投資不對稱。
社會商業(yè)的崛起路徑，先學習，后引進，再趕超，內資完勝外資，超市連鎖迅猛發(fā)展。以連鎖超市為代表新業(yè)態(tài)，我國在20世紀80年代中期就出現了一些先驅，但基本上都成了“先烈”。到上世紀90年代初，日本與中國香港地區(qū)的連鎖商業(yè)以食品超市形式進入我國沿海發(fā)達城市，如在上海引進了八佰伴超市、百佳超市、阿霍德頂頂鮮(tops)等外資超市，內資超市依靠政府扶持與自身努力，在門店數量上迅速趕超外資，在規(guī)模上取得了領先地位，最后，在有些地區(qū)(如上海)外資超市(標準超市)幾乎全軍覆沒。
1996年-2008年：國際化競爭階段
這個時期的一個顯著特征是：伴隨著入世猜想與我國零售業(yè)對外資全面開放，政府機構以及內資零售企業(yè)都感覺到“狼來了”，為了把規(guī)模做大，企業(yè)“撒向全國”，政府“組建集團”，目的是與外資抗衡。在這個時期，政府賦能外資，內資企業(yè)抱怨“外資超國民待遇，內資低國民待遇”。
這個時期的變化特點是：百貨行業(yè)重新崛起，外資大賣場成為零售主導業(yè)態(tài)，國有商業(yè)集團化發(fā)展。2001年加入世貿組織，承諾2004年向外資全面開放。于是，從中央到地方，政府重點做了兩件事：一是通過行政性合并，成立規(guī)模更大的國有商業(yè)集團，如2001年“北京首聯”、2003年“上海百聯”、2007年“武商聯”，其實，成立集團的目標并不明確，更談不上具體的應對措施。二是培育“流通航母”，2004年7月，商務部曾公布了一份我國流通領域重點培育的全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團名單。當初的背景是為了應對市場全面開放以后的國際化競爭環(huán)境，試圖通過培育大型流通企業(yè)，對抗外來列強。
2009年-2018年：兩線競合階段
最近10年，我國零售業(yè)的變化與以往任何一個階段都截然不同，最顯著的變化是三個方面：一是消費者變得越來越具有主動權;二是零售業(yè)越來越依靠現代技術;三是跨界投資零售業(yè)，零售業(yè)出現“站隊”問題。這是一個“改朝換代”的時代，更是一個零售創(chuàng)新的時代。
在這個時期的一切變化都源于需求與技術的變化，其表現形式是互聯網與社交媒體的發(fā)展。起源于世紀之交，起步于2009年，轉折發(fā)生在2014年，轉變發(fā)生在2016年。
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