01
意外
意外發(fā)生之前,張濤從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)在自己習(xí)以為常的工作步驟里受傷。
2021年春節(jié)前一天,這個(gè)33歲的美團(tuán)騎手路過(guò)十字路口的一灘水,車后座的保溫箱里裝著一碗米線,車把上掛著一份漢堡和可樂(lè)。經(jīng)過(guò)水灘的瞬間,他想著,可千萬(wàn)別滑倒,還是避一下吧。于是,他一轉(zhuǎn)車把,車身在水?dāng)傔吘壌蚧?,直接摔在地上?br>這一天,張濤所在的河南省三門峽市,每單的派送價(jià)從4元漲到了7元,張濤因此干勁十足。這是他做騎手的第5個(gè)月,騎行和送貨技術(shù)在過(guò)去5個(gè)月里逐漸熟練,單數(shù)一路攀升,工資也跟著以每月1000元的速度往上漲,眼看著從3000到了7000。
就是那幾秒鐘的工夫,輪子在水灘邊一打轉(zhuǎn),他跟著一滑,倒在地上。此時(shí),這個(gè)過(guò)去送快遞、現(xiàn)在送外賣,一直靠體力勞動(dòng)賺錢的工人并不知道,這一摔幾乎讓他在2021的前半年失去勞動(dòng)能力,整個(gè)家庭的收入也隨之縮水。
但當(dāng)時(shí)張濤沒(méi)太在意,“咱這么結(jié)實(shí),怕啥?歇一歇。”他走到路邊坐下,褲子破了,電動(dòng)車的保險(xiǎn)杠也歪了,但最讓人擔(dān)心的還是手里的兩份餐——他開始打電話給配送站里的隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)會(huì)幫忙聯(lián)系商家和客戶,要對(duì)方取消訂單。
這令他沮喪,但又不算大事,他每個(gè)月至少被扣一百多元,有時(shí)是訂單超時(shí)被系統(tǒng)扣錢,有時(shí)是因?yàn)樗さ够蛘叱瑫r(shí)太久,只能自己出錢,從客戶那里把那份餐食買下來(lái)。
隊(duì)長(zhǎng)叮囑他,如果摔得嚴(yán)重就去醫(yī)院檢查一下。張濤在路邊坐了半個(gè)小時(shí),感覺(jué)沒(méi)那么疼了,拐著腿騎車回家,往腫起一個(gè)包的左膝上涂了云南白藥。
可到了第二天,左腿已經(jīng)完全無(wú)法后屈,他心疼錢,到了醫(yī)院還要給隊(duì)長(zhǎng)打電話,對(duì)方保證核磁共振的錢可以報(bào)銷,他才放心地繳了499元的檢查費(fèi)用,“要是不能報(bào)銷,這500塊我得干好幾天。”
檢查結(jié)果是,左膝后交叉韌帶斷裂,左膝關(guān)節(jié)內(nèi)側(cè)副韌帶、髕韌帶損傷。醫(yī)生建議他做關(guān)節(jié)鏡,確認(rèn)另一條韌帶的損傷情況,再接下來(lái)是手術(shù)。
每一步開始之前,張濤都要打電話給隊(duì)長(zhǎng),確認(rèn)費(fèi)用是否可以報(bào)銷。他知道自己沒(méi)有醫(yī)保。
張濤遇到的問(wèn)題絕不是孤例。
東莞市同耕社會(huì)工作服務(wù)中心長(zhǎng)期關(guān)注工人權(quán)益,其負(fù)責(zé)人宋剛虎透露,現(xiàn)在除了小作坊,多數(shù)工廠都已經(jīng)給工人上了社保。五六年前來(lái)咨詢工傷問(wèn)題的工人里,沒(méi)有工傷保險(xiǎn)的占30%-40%,現(xiàn)在只占10%-20%。
但另一方面,小工廠工人和零工的遭遇未見改善——2019年,中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)為4.42億人;而2020年底,全國(guó)工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為2.68億人。中間有1.74億的差距。
這1.74億中,既包括小工廠的工人,也有相當(dāng)數(shù)目的零工,即“靈活就業(yè)”者,如網(wǎng)約車司機(jī)、家政、保潔、外賣和快遞等。人社部相關(guān)負(fù)責(zé)人在2020年8月公布,中國(guó)靈活就業(yè)人數(shù)在2億人左右,受疫情沖擊,僅2020年一季度,靈活就業(yè)人數(shù)就增長(zhǎng)了20%左右。
這其中有近千萬(wàn)的外賣騎手,根據(jù)2020年的數(shù)據(jù),美團(tuán)有950萬(wàn)注冊(cè)騎手,而餓了么平臺(tái)有300萬(wàn)。騎手分為兩種,全職的叫“專送”,兼職的叫“眾包”,無(wú)論哪一個(gè)都沒(méi)有社保。
而沒(méi)有社保的藍(lán)領(lǐng)工人們只能完全暴露在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)之下。
02
買給“雇主”的保險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是從入職之初開始的。接受采訪時(shí),無(wú)論外賣騎手還是工廠工人,都提及了入職時(shí)簽署的《自愿放棄繳納社保承諾書》,而這份承諾中也包含了放棄工傷保險(xiǎn)。
53歲的杜埃去年在佛山工作,曾受過(guò)工傷的他在入職時(shí)強(qiáng)烈要求工廠為自己繳納社保,“整個(gè)廠都沒(méi)有給工人買社保。我就說(shuō)不行,至少要給我買,后面他們怕我去舉報(bào),所以就給我買了?!敝劣诙虐M瑥S的其他工人,工廠通知稱,可以選擇買或不買,不買的則需要簽署放棄承諾書。
實(shí)際上,當(dāng)工人放棄購(gòu)買社保的時(shí)候,很可能沒(méi)有意識(shí)到其中的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——工傷保險(xiǎn)是社保的一部分,自愿放棄社保也就意味著沒(méi)有工傷保險(xiǎn)。
對(duì)于騎手來(lái)說(shuō),情況似乎要稍微“樂(lè)觀”一些——騎手們每一天都會(huì)被系統(tǒng)扣除2.9元的保險(xiǎn)費(fèi)用。騎手張濤記得,隊(duì)長(zhǎng)在某一天的早會(huì)上解釋過(guò)這3元錢的用處,“這是意外險(xiǎn),出事了有個(gè)保障”。
張濤當(dāng)時(shí)覺(jué)得“挺溫暖的”。
出院后,張濤準(zhǔn)備找保險(xiǎn)公司理賠時(shí)發(fā)現(xiàn),自己出錢買的保險(xiǎn),受益人的名字卻不是自己,而是自己的雇主——他在美團(tuán)頁(yè)面上截到了2020年2月10日的訂單,這一天他為名叫“許***********”的人花2.9元買了一份雇主責(zé)任險(xiǎn)——從字?jǐn)?shù)推斷,這應(yīng)該就是他的站點(diǎn)加盟商,“許昌成銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。
這意味著,張濤花錢購(gòu)買的是雇主責(zé)任險(xiǎn),即轉(zhuǎn)嫁雇主對(duì)雇員所承擔(dān)的責(zé)任,主要是經(jīng)濟(jì)賠償。對(duì)于雇主責(zé)任險(xiǎn)的介紹里,往往提及這是工傷保險(xiǎn)的補(bǔ)充;但對(duì)于沒(méi)有繳納社保的工人們來(lái)說(shuō),雇主責(zé)任險(xiǎn)是唯一的保障。
這被美團(tuán)視作是企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)。2020年9月《北京勞動(dòng)就業(yè)報(bào)》的報(bào)道里,美團(tuán)政府事務(wù)總監(jiān)荀彬表示,“為了防止騎手在工作期間發(fā)生交通安全問(wèn)題,我們給眾包騎手提供意外傷害險(xiǎn),要求加盟商為專送騎手購(gòu)買了雇主責(zé)任險(xiǎn)?!?br>張濤出事后不久,2021年4月,在《安全電臺(tái)》的播客里,一位專門做藍(lán)領(lǐng)工人保險(xiǎn)服務(wù)的小劉稱,他所在公司提供的就是雇主責(zé)任險(xiǎn),主要賣給高空作業(yè)的空調(diào)工人。因?yàn)橘M(fèi)率低,賠率高,這是一片藍(lán)海,全行業(yè)也不過(guò)四家保險(xiǎn)公司在做。“我們老板他跟我說(shuō)他是一個(gè)很有情懷的人,他就想用這種藍(lán)領(lǐng)保險(xiǎn)去幫助那些社會(huì)底層的工人。”小劉說(shuō)。
對(duì)雇主來(lái)說(shuō),雇主責(zé)任險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于省錢?!叭绻闵蟼€(gè)人和單位應(yīng)繳,一個(gè)4000元月薪的工人每個(gè)月要繳納1000元的社保,”在廣州從事工人權(quán)益相關(guān)工作的律師張笑(化名)說(shuō),而一份雇主責(zé)任險(xiǎn),全年也不超過(guò)千元。既然被保險(xiǎn)人是公司成員,就意味著張濤想要獲得保險(xiǎn)公司的賠償,必須通過(guò)公司辦理手續(xù)。
張濤住院期間,隊(duì)長(zhǎng)和一位辦公室的工作人員帶著協(xié)議來(lái)找他。協(xié)議一共兩份,第一份寫明了賠償數(shù)額,49500元醫(yī)藥費(fèi),還有40天,每天50元的伙食補(bǔ)助和100元誤工費(fèi),一共6000元;第二份就看著不對(duì)勁了,大概是說(shuō)簽了第一份協(xié)議,相當(dāng)于直接放棄之后的一切索賠。
張濤打電話向保險(xiǎn)公司咨詢,對(duì)方的建議是只簽署第一份協(xié)議——但隊(duì)長(zhǎng)和那位工作人員把條件講得一清二楚,如果不放棄后續(xù)索賠,第一份協(xié)議里提出的賠償一律免談。
此時(shí)張濤的手術(shù)結(jié)束沒(méi)多久,膝蓋里還打著固定韌帶的內(nèi)固定,手術(shù)和檢查的花費(fèi)、每月兩千多的房貸、二女兒的奶粉錢已經(jīng)讓他負(fù)債累累。他不得不簽下兩份協(xié)議,先還信用卡。
短視頻博主老驢經(jīng)常聽到和張濤類似的故事。
老驢以前做過(guò)外賣騎手,如今也一直在關(guān)注騎手的生存狀況。在短視頻平臺(tái)上,他有著300多萬(wàn)粉絲,其中不少是外賣騎手。時(shí)不時(shí)就會(huì)有人告訴他,自己前期墊付了醫(yī)療費(fèi),但凡想要從公司獲得賠償,就會(huì)收到另一份協(xié)議,要求拿錢之后再也不追究公司的任何責(zé)任。
“里面包括誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi),但站在賠償?shù)臅r(shí)間點(diǎn),未必能預(yù)計(jì)到全部金額?!崩象H說(shuō),這其中就包括傷殘之后的賠償,以及在痊愈重返工作之前的誤工費(fèi)。
出院后,張濤去咨詢了律師,對(duì)方聽了他的傷勢(shì)后做了大概判斷,認(rèn)為可能是9到10級(jí)傷殘。
但他也告訴張濤,在醫(yī)院里簽署的宣布放棄其它權(quán)益的協(xié)議或許沒(méi)有效力。根據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》2015年報(bào)道,北京市道成律師事務(wù)所律師馬晶晶說(shuō),在未經(jīng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定之前的私了協(xié)議無(wú)效;2016年,北京市通州區(qū)人民法院審結(jié)了一起類似案件,一位手腳被手推車軋傷的工人,在拿到醫(yī)藥費(fèi)和另外2000元后簽署協(xié)議放棄其它賠償,但起訴之后,法院判決雇主需賠償12000元。
時(shí)隔5年后,雇主們依然會(huì)要求工人們簽署類似協(xié)議?!斑@些公司當(dāng)然知道,如果騎手打官司,其實(shí)有得打(有勝算),但他們仗著外賣小哥對(duì)法律并不了解,放棄不追究了,雇主就能逃避賠償?!崩象H說(shuō)。
對(duì)于購(gòu)買團(tuán)體意外險(xiǎn)的工人和外賣的眾包騎手來(lái)說(shuō),賠償過(guò)程依然充滿相似的暗礁。
張笑解釋,不同于雇主責(zé)任險(xiǎn),團(tuán)體意外險(xiǎn)的受益人是工人,賠償款項(xiàng)理應(yīng)直接轉(zhuǎn)給工人——但在賠償過(guò)程中,雇主會(huì)要求工人簽署“權(quán)益轉(zhuǎn)讓協(xié)議”,要求保險(xiǎn)公司將錢打到公司賬上,再轉(zhuǎn)給工人,用意外的賠償填補(bǔ)工傷賠償。
03
難以被證明的勞動(dòng)關(guān)系
想進(jìn)行工傷鑒定,要先獲取公司的工傷鑒定委托書,這意味著工人需要得到雇主的配合——僅僅這一步,就難住了張濤。
他打電話給美團(tuán)客服,希望美團(tuán)可以出具工傷委托鑒定,但對(duì)方直接拒絕了;他又找到站點(diǎn)加盟商許昌成銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的工作人員,“咱不是勞動(dòng)關(guān)系,”辦公室的人回復(fù)。
盡管購(gòu)買雇主責(zé)任險(xiǎn)的前提,是保險(xiǎn)公司認(rèn)可配送承包站點(diǎn)和騎手的勞動(dòng)雇傭關(guān)系,但當(dāng)騎手自己想證明這一點(diǎn),卻很難。
早在意外發(fā)生的5個(gè)月前,張濤的雇主,許昌成銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就已經(jīng)為否認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系做了足夠的鋪墊——張濤在2020年入職時(shí)曾簽下兩份合同,但合同在簽字之后就被收走,無(wú)論他本人還是其他騎手,手中都沒(méi)有本應(yīng)一式兩份的合同。
但即便是有合同,也可能并非勞動(dòng)合同。北京義聯(lián)勞動(dòng)法援助與研究中心發(fā)布的《新業(yè)態(tài)從業(yè)者勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)——北京地區(qū)網(wǎng)約配送員職業(yè)傷害調(diào)查報(bào)告(2020)》里提到,騎手們所擁有的是不同的合同——外賣騎手的外包類型很多,就算是專職騎手,實(shí)際上也很難和平臺(tái)、勞務(wù)公司建立勞動(dòng)關(guān)系。
在某些情況下,騎手會(huì)被不知不覺(jué)間變成“個(gè)體工商戶”,站點(diǎn)或平臺(tái)以發(fā)工資方便為理由,讓騎手注冊(cè)一個(gè)中間代理的軟件,但注冊(cè)過(guò)程其實(shí)是讓騎手注冊(cè)成個(gè)體工商戶。
軟件代理商會(huì)為騎手、站點(diǎn)、平臺(tái)做三方合作協(xié)議,如此一來(lái),騎手和其它兩方就沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系。
“這樣,盡管事實(shí)上專送外賣配送員的工作內(nèi)容和工作過(guò)程沒(méi)有變化,依然受代理商的勞動(dòng)管理,但專送外賣配送員的法律關(guān)系就從勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為了承攬關(guān)系,成了事實(shí)上的‘眾包外賣配送員’,代理商公司也免除了自己的勞動(dòng)法義務(wù)負(fù)擔(dān)?!鄙鲜觥墩{(diào)查報(bào)告》如是說(shuō)。
老驢透露,其中一種被稱為“靈活用工新模式”的方法叫“好活”,在簽訂合同以前,公司會(huì)要求騎手下載、注冊(cè)這個(gè)軟件。將專送員變成個(gè)體工商戶,也就意味著勞動(dòng)雇傭關(guān)系成了合作關(guān)系。
他總會(huì)在短視頻平臺(tái)上發(fā)布與騎手工作相關(guān)的作品,提示大家怎么避開工作中的各種“坑”,但是對(duì)于“好活”這樣的軟件,卻沒(méi)什么辦法——面對(duì)注冊(cè)“好活”的要求,騎手們別無(wú)選擇。
雇傭關(guān)系被合同否認(rèn),意味著騎手只能通過(guò)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)確認(rèn)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。
北京專做勞動(dòng)糾紛法律援助的律師王一寧(化名)說(shuō),如果主張外賣員和站點(diǎn)承包的配送公司存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,需要提供一系列證據(jù),比如發(fā)工資的證據(jù)、對(duì)外賣員有實(shí)質(zhì)性管理,訂單調(diào)配等證據(jù),其中工資是最重要的。
但對(duì)張濤來(lái)說(shuō),在5個(gè)月的工作過(guò)程中,他的工資條一直留在辦公室里,只能看,不能帶走。
接單、調(diào)配的主要證據(jù)也不見了。張濤打電話給美團(tuán)客服沒(méi)多久,美團(tuán)騎手的app顯示該用戶已經(jīng)注銷,顯示著“專送”的頁(yè)面、記錄著騎手管理細(xì)則和保險(xiǎn)購(gòu)買歷史的頁(yè)面也通通消失?!伴L(zhǎng)期不跑單,系統(tǒng)自然會(huì)把你注銷,”一位辦公室的工作人員回復(fù)他。
這意味著,在不能提供勞務(wù)合同、收入明細(xì)以及美團(tuán)騎手注冊(cè)記錄的情況下,騎手需要其它證據(jù)證明公司與自己之間的勞動(dòng)關(guān)系。
騎手受傷之后,老驢會(huì)建議他們?cè)诘谝粫r(shí)間保留自己的微信聊天截圖、騎手app的注冊(cè)截圖以及各種工作照。如果提起勞動(dòng)仲裁,希望確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,這會(huì)是有利的證據(jù)。
所幸張濤在受傷不久后就登錄app,保存了部分截圖,而微信里也留下工作調(diào)配的記錄——比如微信群里的值班記錄,還有他在休息時(shí),隊(duì)長(zhǎng)發(fā)信息給他,要求盡量跑夠11單。
老驢接觸過(guò)的案例里,專送騎手提起勞動(dòng)仲裁往往可以勝訴,而接下來(lái)的工傷鑒定也就順理成章。而王一寧則根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷,大概有50%的專送騎手可以獲得勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)。
相比于專送騎手五五開的勝算,眾包騎手的處境更加艱難。《蜂鳥眾包用戶協(xié)議》中,一項(xiàng)特別提示明確表示,蜂鳥眾包僅提供“信息撮合服務(wù)”,用戶與蜂鳥眾包不存在任何形式的勞動(dòng)或雇傭關(guān)系,也就意味著眾包騎手有更大的可能不被認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系。老驢說(shuō),他很少接到眾包騎手的求助——不抱勝算的眾包騎手往往不會(huì)發(fā)起勞動(dòng)仲裁。
2021年1月,43歲的餓了么騎手韓某偉在送單途中猝死,而餓了么的工作人員對(duì)其家屬稱,與該騎手無(wú)任何雇傭關(guān)系,只能給2000元的人道主義費(fèi)用。此事引發(fā)輿論批評(píng)后,餓了么才回應(yīng)稱,會(huì)將60萬(wàn)元撫恤金交付死者家屬。
“盡管算法系統(tǒng)讓勞動(dòng)過(guò)程的控制越來(lái)越嚴(yán)格,但平臺(tái)卻能從法律義務(wù)中脫身。”上述《調(diào)查報(bào)告》如是總結(jié)。
受工傷的騎手們往往覺(jué)得不公——自己平時(shí)穿著騎手服,每天在外賣平臺(tái)上接單,但到了維權(quán)的時(shí)候,背后的大公司就隱身了。
聽說(shuō)張濤要申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,隊(duì)長(zhǎng)開始勸他?!八髡f(shuō),如果打官司,公司就算拖也要拖死你。不是公司沒(méi)錢,而是一旦同意了,以后賠償就會(huì)越來(lái)越多。從公司角度看,這次當(dāng)然賠得越少越好,官司能拖多久是多久。等官司打完了,三門峽的騎手也基本換了個(gè)遍,這事兒不可能有別人知道;可是現(xiàn)在如果給10萬(wàn)賠償,以后大家知道怎么辦了,就都得照著10萬(wàn)的起步去談了?!?br>盡管聽著像是威脅,但現(xiàn)實(shí)里不乏這樣的案例。
王一寧說(shuō),如果勞動(dòng)關(guān)系順利認(rèn)定了,但是公司不服仲裁,就會(huì)去法院起訴,先要打一場(chǎng)官司,一審二審,案子打下來(lái)就得一年半。拿到勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)的結(jié)果,才能再申請(qǐng)工傷認(rèn)定,認(rèn)定過(guò)程再走下來(lái),還要打一個(gè)工傷案,整個(gè)過(guò)程可能要花3-4年,維權(quán)成本實(shí)在太高了——這還是能順利確定勞動(dòng)關(guān)系的,至于那些連勞動(dòng)關(guān)系都確定不了的案例,只能中途放棄維權(quán)。
維權(quán)成本越來(lái)越高昂的背后,工人在企業(yè)面前的議價(jià)能力也越來(lái)越低?!斑@幾年調(diào)研下來(lái),會(huì)覺(jué)得他們的勞動(dòng)狀態(tài)越來(lái)越差了,訂單單價(jià)也在變低,工時(shí)變長(zhǎng)。”王一寧說(shuō),一個(gè)外賣員告訴他,以往9小時(shí)能賺的錢,現(xiàn)在要12小時(shí)才可以賺到。
而勞務(wù)關(guān)系越來(lái)越層層分包,是保障變差的另一個(gè)具體體現(xiàn)?!捌脚_(tái)從競(jìng)爭(zhēng)到壟斷,話語(yǔ)權(quán)就更多,議價(jià)能力和管控都在增強(qiáng),”在王一寧看來(lái),“賺錢就是壓縮成本,提高工人的工作時(shí)間,降低單價(jià),擴(kuò)大利潤(rùn)空間,而現(xiàn)在工人沒(méi)有跟平臺(tái)對(duì)抗的力量?!?br>04
妥協(xié)
對(duì)張濤來(lái)說(shuō),家庭生計(jì)是迫在眉睫的問(wèn)題。受傷半年后,他的左腿依然不能蜷縮,不能下蹲,外出時(shí),沒(méi)有坐便器甚至無(wú)法如廁。帶女兒出門時(shí),他一路上都在擔(dān)心,萬(wàn)一孩子跑起來(lái),自己追不上了該怎么辦。
這個(gè)以體力活為生的中年人不得不接受只能由妻子工作養(yǎng)家的事實(shí)。好在他最近找到了一個(gè)賺錢之道,在拼多多上登錄簽到獲得現(xiàn)金補(bǔ)貼,第一周賺了28塊,到了第二、第三周,就只有23元和20元。
公司提出的兩份協(xié)議依然奏效——如果他愿意簽署那個(gè)放棄其它一切權(quán)益的協(xié)議,就可以支付給他6萬(wàn)元。
這讓張濤感到猶豫。6萬(wàn)元對(duì)這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)十分必需,但他已經(jīng)對(duì)公司喪失了信任,不知道自己簽署協(xié)議之后,是不是真的能拿到這筆賠償。
“如果是一般的理賠事務(wù),他是能獨(dú)立完成的,但受傷之后就不一樣了,他會(huì)覺(jué)得自己孤立無(wú)援,”長(zhǎng)期幫助工傷工人的公益人宋剛虎說(shuō)。有更多人在中間環(huán)節(jié)選擇了妥協(xié)。在張笑接觸過(guò)的案例里,工人們常因高昂的法律成本而不愿意通過(guò)法律途徑維權(quán),比如十級(jí)工傷,法定賠償最少要六七萬(wàn),而雇主有時(shí)用一兩萬(wàn)、甚至幾千塊就打發(fā)掉了。
王一寧發(fā)現(xiàn),外賣員的維權(quán)意識(shí)差異很大——他曾經(jīng)協(xié)助過(guò)一位維權(quán)的外賣員,要求的賠償只有4000元,就因?yàn)椴环舛恢贝蚬偎?另一位希望索賠4萬(wàn)元,卻因?yàn)闀r(shí)間成本而放棄,即便不用出律師費(fèi),“有時(shí)候,公司就是要惡心你,從仲裁到一二審,輸了就一直上訴,就是要拖著,”王一寧總結(jié)。
但堅(jiān)持也不一定有成果——在東莞,40歲的楊昌兵曾在工廠里被燒傷了臉和手,被評(píng)為十級(jí)工傷,法院判定雇主賠償十多萬(wàn)元,老板卻提出幾千元私了——最后,在數(shù)年維權(quán)談判之后,工廠搬走,他一分錢都沒(méi)有得到。
“覺(jué)得自己文化低,只能做這些工作,后來(lái)受傷了,也拿不到賠償,覺(jué)得自己挺沒(méi)用的,”他說(shuō),而這段受傷經(jīng)歷也給他留下創(chuàng)傷,在工廠里看到火星子就會(huì)心里一震。
而對(duì)于張濤來(lái)說(shuō),情況也未必樂(lè)觀。
根據(jù)義聯(lián)所發(fā)布的報(bào)告,從裁判的角度來(lái)看,新就業(yè)形態(tài)中,勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定也在逐漸收緊。2016年11月30日,最高人民法院發(fā)布《第八次全國(guó)法院民事商事審判工作會(huì)議(民事部分)紀(jì)要》中提出,對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理,“應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和維護(hù)用人單位生存發(fā)展并重的原則,嚴(yán)格依法區(qū)分勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系,防止認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系泛化”。隨后各地也收緊了對(duì)網(wǎng)約工勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定。
但2020年1月的國(guó)務(wù)院文件指出,要“開展新業(yè)態(tài)從業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)”;2021年5月,美團(tuán)中表示,將為所有外賣騎手投保,并在他們工作期間保證他們的安全。
“我覺(jué)得實(shí)施的可能性不大?!蓖跻粚帉?duì)此并不樂(lè)觀,“現(xiàn)在能看到的試點(diǎn)還是倡議性為主,不是強(qiáng)制性的,沒(méi)有落實(shí)到具體的責(zé)任主體?!崩象H說(shuō),迄今為止,他還沒(méi)見過(guò)任何一個(gè)認(rèn)識(shí)的騎手收到過(guò)這樣的工傷保障。
7月26日,市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》。當(dāng)天,張濤打電話給美團(tuán)客服,“聽說(shuō)美團(tuán)開展多方面調(diào)研落實(shí),請(qǐng)問(wèn)你們?cè)趺绰鋵?shí)?”
“您可以留意我們平臺(tái)后續(xù)的政策,感謝您的建議和監(jiān)督,”客服回應(yīng),“還有什么我能協(xié)助的嗎?”
張濤最終決定向三門峽市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁,但如隊(duì)長(zhǎng)所警告的,維權(quán)所需要的時(shí)間還很漫長(zhǎng)。仲裁不過(guò)是個(gè)開始,而他未來(lái)數(shù)個(gè)月甚至數(shù)年的生活都將圍繞維權(quán)展開。
至于張濤受傷、維權(quán)的經(jīng)歷,三門峽的騎手們也無(wú)從得知。
一位前同事告訴張濤,隊(duì)長(zhǎng)只在某一天的早會(huì)上提到了他缺席的原因:“摔倒了,挺嚴(yán)重的,大家注意安全。”
散會(huì)后,騎手們跨上單車,繼續(xù)奔往城市的各個(gè)角落。
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