4月25日消息，京東物流首個(gè)家電產(chǎn)地倉(cāng)日前在浙江寧波的慈溪市完成落地。其中，作為京東的合作伙伴，慈溪家電產(chǎn)業(yè)的飛龍集團(tuán)已經(jīng)在產(chǎn)地倉(cāng)試運(yùn)營(yíng)期間，將全系列商品入駐其中。
據(jù)悉，早在去年年初的時(shí)候，飛龍電器就曾與京東物流在供應(yīng)鏈一體化方面展開(kāi)了合作。此次京東物流選擇將其首個(gè)家電產(chǎn)地倉(cāng)的落地在慈溪的關(guān)鍵原因，則與該地家電產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?、集群化布局脫不了干系。
近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展帶動(dòng)商品銷量增長(zhǎng)，市場(chǎng)上物流配送服務(wù)的需求量變得越來(lái)越大。便捷性的驅(qū)使下，其中，尤其是家電類的大體積物品的線上銷售率出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)，家電物流配送市場(chǎng)的前景一片大好，家電產(chǎn)品通過(guò)快遞的方式被送到消費(fèi)者家中也逐漸成為一種趨勢(shì)。
在去年，我國(guó)b2c家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(含移動(dòng)端)規(guī)模就已達(dá)到了5765億元，同比增長(zhǎng)17.51%。于是，在小件快遞配送市場(chǎng)份額基本被瓜分殆盡的當(dāng)下，瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇，一些家電配送公司開(kāi)始發(fā)展起來(lái)，綜合化轉(zhuǎn)型的快遞和電商物流巨頭們也在該領(lǐng)域加速布局。
據(jù)了解，蘇寧方面在不斷開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，就在物流服務(wù)上推出了大家電倉(cāng)配一體服務(wù)，以增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力;順豐也與美的、海信等家電公司在物流配送上達(dá)成了戰(zhàn)略合作;阿里則早在幾年前，就對(duì)海爾電器進(jìn)行總額為28.22億元港幣(約合人民幣22.13億元)的投資，雙方聯(lián)手發(fā)力家電物流服務(wù)。而通達(dá)系、德邦等物流企業(yè)們也相繼上線了一系列相關(guān)的家電物流產(chǎn)品服務(wù)。
與此同時(shí)，為了規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展，政府也出臺(tái)了一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中，在2017年正式實(shí)施的《家電物流服務(wù)通用要求》(gb/t33446-2016)中，就在家電物流服務(wù)的基本要求和服務(wù)流程、實(shí)施保障以及評(píng)價(jià)與改進(jìn)幾個(gè)方面做出了明確的規(guī)定，其適用范圍包含了家電產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等。
而行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的，一方面，家電物流市場(chǎng)上大量入局者的涌入也導(dǎo)致了該領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。部分家電企業(yè)在進(jìn)行物流服務(wù)商招標(biāo)時(shí)往往只片面的關(guān)注價(jià)格高低，從而導(dǎo)致了家電物流服務(wù)市場(chǎng)門檻低，整體服務(wù)質(zhì)量偏低。如今，家電配送服務(wù)也眾多消費(fèi)者投訴中占比較高的一個(gè)領(lǐng)域。
另一方面，家電產(chǎn)品在配送過(guò)程中普遍存在有大件快遞運(yùn)輸?shù)闹T多痛點(diǎn)。譬如成本高、運(yùn)輸難、末端配送難以及大件歧視等問(wèn)題。并且，和普通產(chǎn)品物流不同的是，家電物流還由于其自身多數(shù)帶有精密的電子器件，因此在基于大件配送的難點(diǎn)上，對(duì)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸裝卸等過(guò)程均提出了更多更高的要求。
此外，家電類產(chǎn)品比較明顯的季節(jié)性特點(diǎn)也決定了其物流配送速度要更快。實(shí)際上，家電物流還包括產(chǎn)品入戶后安裝與調(diào)試流程，其復(fù)雜的操作和配送的難度性，意味著產(chǎn)品在一系列流程中存在著諸多不可控的因素。而一旦貨運(yùn)發(fā)生問(wèn)題，基本都是采取退貨的方式來(lái)解決，這也就導(dǎo)致物流成本會(huì)進(jìn)一步增加。對(duì)家電物流行業(yè)發(fā)展而言，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)尤其重要。
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