對(duì)于經(jīng)常需要收寄快遞的小伙伴來(lái)說(shuō),遇到快遞貨損這種情況似乎已是一件再平常不過(guò)的事了。相信大家也都知道,當(dāng)快遞貨損時(shí),我們是可以向快遞方進(jìn)行賠償?shù)?。而且?guó)家郵政局發(fā)布的《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)也有相關(guān)規(guī)定:快遞賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,寄件人有權(quán)向法院起訴快遞企業(yè)索賠。
當(dāng)我們收到貨損快遞時(shí),第一時(shí)間肯定會(huì)聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償事宜,如果快遞有保價(jià),那么則由快遞企業(yè)或相應(yīng)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任;如果沒(méi)有,又是快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了郵件的丟失、損毀及內(nèi)件與原物不符等情況,則由快遞公司直接向寄件人或寄件人指定的受益人承擔(dān)責(zé)任。
但如果與快遞公司協(xié)商無(wú)果,對(duì)方拒絕賠償,那么我們應(yīng)拿起法律的武器來(lái)維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,可以像法院起訴快遞公司。那么起訴快遞公司索賠又需要提交哪些證據(jù)呢?跟著小編一起來(lái)了解下吧!
小伙伴們,如果要起訴需要提供的證據(jù)包括:快遞單、交費(fèi)票據(jù),這是證明運(yùn)輸合同存在和證明快遞公司收取了郵寄物品及費(fèi)用的最基本證據(jù)。還要要有能證明所郵寄物品價(jià)值的相關(guān)證據(jù),比如物品的發(fā)票,超市小票,付款單據(jù)等。
在收集證據(jù)進(jìn)行保存時(shí)應(yīng)注意,最好是在快遞單上寫(xiě)好明產(chǎn)品的名稱、型號(hào)等相關(guān)信息,切勿圖省事。要知道如果郵寄內(nèi)容泛泛寫(xiě)為“物品”,是很容易對(duì)維權(quán)造成障礙的。
以上就是小編整理的關(guān)于起訴快遞企業(yè)索賠需要提供的一些資料,希望對(duì)您有所幫助!
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