據(jù)2月17日消息，在2019亞布力中國企業(yè)家論壇第十九屆年會論壇上，盒馬鮮生ceo侯毅在談到新零售和傳統(tǒng)零售的區(qū)別時表示，新零售更提倡健康消費，享受最好的商品、最好的服務(wù)，跟傳統(tǒng)的零售最大的區(qū)別是放棄了價格戰(zhàn)。新零售從來不參加像電商的618、雙11，新零售提供優(yōu)質(zhì)商品為主，而不是提供價廉物美的商品。
侯毅表示，中國的消費升級了以后，對服務(wù)的追求已經(jīng)遠遠高于對產(chǎn)品本身價值的追求?！敖裉斓闹袊M者追求的更多是品質(zhì)生活，尤其是在一二線城市，中國人民全面富裕起來的時候，更關(guān)心的是商品品質(zhì)和溢價服務(wù)。”
他還指出，科技對零售業(yè)的賦能、大數(shù)據(jù)及人工智能極大改善了整個供應(yīng)鏈的效率，這也是與傳統(tǒng)零售的區(qū)別。
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