京東11.11全球好物節(jié)在11月11日零點(diǎn)開始高潮迭起，截至14點(diǎn)，累計(jì)下單金額超1354億。根據(jù)京東官微：從11月1日大促開始，截至11日零點(diǎn)，京東物流倉(cāng)配一體服務(wù)訂單超過(guò)90%實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。
據(jù)了解，今年11.11，京東物流在精細(xì)運(yùn)營(yíng)、智能科技、綠色環(huán)保、全球服務(wù)等方面，不斷突破創(chuàng)新，啟用全球最大規(guī)模機(jī)器人倉(cāng)群，不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)數(shù)量達(dá)到50多個(gè)，還有無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、智能打包機(jī)、外骨骼機(jī)器人、智能運(yùn)籌系統(tǒng)等不同“黑科技”助力京東物流應(yīng)對(duì)海量訂單增長(zhǎng)。
為全面提升用戶體驗(yàn)，京東物流從消費(fèi)者的需求出發(fā)，不斷升級(jí)個(gè)性化服務(wù)，今年11.11期間，“京瞬達(dá)”服務(wù)將分鐘級(jí)配送時(shí)效提升至極致，北京市朝陽(yáng)區(qū)尤先生購(gòu)買一款熟食，下單后僅4分鐘，京東小哥就送貨上門。
據(jù)了解，為了給京東小哥加油打氣，今年11.11期間，京東物流拿出700萬(wàn) “11.11基金”，專門用于快遞員等一線員工的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)保障。其中，一部分將用于在全國(guó)開展不同形式的文化關(guān)懷活動(dòng)，并以“獎(jiǎng)金”的形式獎(jiǎng)勵(lì)給各個(gè)區(qū)域單量最高、服務(wù)最好的“單王”。
全球市場(chǎng)，京東物流服務(wù)體系也全面升級(jí)，日前在泰國(guó)與嘉里物流、dhl、日郵物流三大物流巨頭實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，全面強(qiáng)化京東在泰國(guó)的服務(wù)能力和范圍，將在曼谷推行的“211時(shí)效服務(wù)”逐步推廣至泰國(guó)全境。
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