貨運物流的飛速發(fā)展,讓快遞成為了我們經(jīng)常提到的一個詞語。甚至我們的生活離不開了快遞。那么收快遞的時候可能會遇到超派件?這個詞語對于大家來說很陌生,那就讓我們來了解一下吧,應該怎么處理超派件。
什么是超派件?
超派件指收件地址不在快遞承包區(qū)域內(nèi),超出快遞公司免費派送的區(qū)域。超派件,一般需要收件人自取?;蛘呤占撕团杉緟f(xié)商,收件人支付額外的派送費用,派件員愿意的話,就會為您派送的。
超派件怎么處理?
1.-首先,你得知道為什么超派件,比如你寫的地址不存在,聯(lián)系電話打不通,又比如當?shù)貨]有他們的服務點,這時候就會按超派件處理。
2.-當我們查詢快遞發(fā)現(xiàn)提示是超派件時不要驚慌,這對網(wǎng)購來說是經(jīng)常遇到的,一般只要你聯(lián)系方式寫對了,快遞小哥會在第一時間通知你的,這樣你也可以知道你的快遞到哪了,是什么情況,是讓你自個去取,還是怎么處理,這就可以商量著來了。
3.當然,有時候你發(fā)現(xiàn)是超快件,但快遞公司沒有聯(lián)系你,一兩天后還是沒有消息,這時候你就要主動去聯(lián)系了。你可以登錄阿里旺旺直接跟客服聯(lián)系,也可以直接跟快遞公司客服電話咨詢,這樣你就可以盡快知道你的快遞信息,以及及時處理遇到問題。
4.但是,我們怎樣在下一次購物中避免這種事情呢。我建議你可以看看你住處周圍有什么快遞點,然后詢問他們地址怎么寫。當然,如果你身在比較偏僻的地方,或者村里老家,你可以選擇郵政快遞,因為郵政一般可以送到家里的。
快遞企業(yè)如雨后春筍般的發(fā)展,也會導致很多問題的出現(xiàn),有時候快遞員很忙來不及解決,但是我們也不要著急,了解了之后,如果自己遇到超派件的問題,就可以從容的解決了。
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