“預(yù)計(jì)監(jiān)管部門的反壟斷處罰不會(huì)造成重大負(fù)面影響?!?月12日早上,阿里巴巴董事局主席兼ceo張勇在電話會(huì)上表示。 資本市場的反映也符合張勇的判斷,當(dāng)天,阿里巴巴港股股價(jià)大漲,最高漲幅達(dá)8.99%,收盤時(shí)漲幅6.51%。隨后,阿里巴巴美股股價(jià)也大漲,收盤時(shí)漲9.35%。 市場的判斷是“利空出盡為利好”,此前,對(duì)阿里巴巴的反壟斷調(diào)查已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)月。
4月10日,調(diào)查終于有了結(jié)果,阿里巴巴因?yàn)E用市場支配地位行為被國家市場監(jiān)督管理總局處以182.28億元的反壟斷罰款。 “金額太高了,此前,大家普通估計(jì)在10億左右。”業(yè)內(nèi)人士趙強(qiáng)說,也有消息人士稱罰款會(huì)過100億元,但最后的數(shù)字是近200億元,出乎了所有人的意料。 182.28億元,算是國內(nèi)歷史上最高的一筆罰款了。國家市場監(jiān)督管理總局《2020年反壟斷工作綜述》提到,2020年,市場監(jiān)督管理總局反壟斷局辦結(jié)壟斷案件108件,罰沒金額3.91億元。這意味著阿里巴巴該案罰款為2020年度反壟斷罰沒金額的四十余倍。 不過對(duì)于體量巨大的阿里來說,這也僅僅是2019年全年銷售額的4%,差不多是阿里近兩個(gè)月的凈利潤。一位接近阿里的人士向燃財(cái)經(jīng)表示,這筆罰款對(duì)阿里來說算不上傷筋動(dòng)骨,但這個(gè)力度也很好地起到了警示作用,對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,反壟斷再也不是“狼來了”和“小打小鬧”了。
從國家市場監(jiān)督管理總局下發(fā)的行政處罰決定書(下稱“處罰決定書”)可以看出,阿里巴巴的主要過錯(cuò)是在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場實(shí)施“二選一”壟斷行為,構(gòu)成濫用市場支配地位。 這一系列行為從2015年就開始實(shí)施,主要通過禁止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在其他競爭性平臺(tái)開店和參加其他競爭性平臺(tái)促銷活動(dòng)等方式,并以多種獎(jiǎng)勵(lì)性或懲罰性措施保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者只能與阿里巴巴進(jìn)行交易。 阿里對(duì)商家實(shí)施“二選一”,主要是在b2c市場,也就是阿里旗下的天貓平臺(tái)。2015年,電商江湖的格局是“兩超多強(qiáng)”,京東的強(qiáng)勢崛起給阿里帶來了很強(qiáng)的危機(jī)感,作為應(yīng)對(duì),淘系電商開始“品牌化”、“高端化”,集團(tuán)內(nèi)部給了天貓更多資源,來承擔(dān)這一重任。 爭搶商家的戰(zhàn)爭就此開始了,“二選一”逐漸成為一種常態(tài),尤其是核心品牌商家,對(duì)于平臺(tái)來說至關(guān)重要。阿里、京東、唯品會(huì)等在過去幾年間多次因“二選一”大打口水仗,甚至一度鬧上法庭,但監(jiān)管方面一直沒有十分嚴(yán)厲的舉措,直到近一年,唯品會(huì)、阿里等才被一一調(diào)查。 對(duì)于處罰結(jié)果,阿里方面表示:“誠懇接受,堅(jiān)決服從?!辈⒎Q“將以此為新的起點(diǎn),直面問題,銳意革新?!薄案此祭^續(xù)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任?!?這次處罰,對(duì)于阿里來說,是個(gè)深刻的教訓(xùn)。在電話會(huì)上,張勇也點(diǎn)出了整改的主要方向,“公司將會(huì)作出更多行動(dòng)減少商戶經(jīng)營成本?!本唧w措施也有很多,如,“店鋪寶”、“單品寶”、“搭配寶”、“優(yōu)惠券”等淘寶商家營銷工具(統(tǒng)稱三寶一券),擬計(jì)劃會(huì)在年內(nèi)由付費(fèi)改為免費(fèi),平臺(tái)上所有淘寶的商家都適用。 近幾年,“錢都被阿里賺走了”、“淘寶的生意越來越難做了”,這類聲音不斷冒出來的背后,就是在商戶經(jīng)營成本不斷增加的同時(shí),阿里的營收在高速增長。
從2015年12月到2020年12月,短短五年間,阿里巴巴的市值從1.32萬億元飆升至4.12萬億元,至今為止,淘系電商的營收依然占阿里總收入的一半以上,更是貢獻(xiàn)了幾乎全部的利潤,維持著高達(dá)40%以上的毛利率。 監(jiān)管意圖讓“平臺(tái)搭臺(tái),中小企業(yè)唱戲”,平臺(tái)要讓利于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,退而居其次,做好服務(wù)與賦能。也就是說,阿里要回歸“讓天下沒有難做的生意”這個(gè)初心。 阿里認(rèn)罰,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)新階段?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)仍然重要,但是不能像以前那樣一旦確立市場支配地位就可以肆無忌憚地行使“征稅權(quán)”,剝削中小微商家。更重要的是,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間,將不能挖河筑墻,搞信息孤島,相互隔絕。 多位商家表示,如果流量能導(dǎo)到淘寶去,肯定是開淘寶店最省事,因?yàn)樘詫氂凶钔陚涞慕灰左w系,“之所以在多渠道多平臺(tái)開店,也是要追著流量走?!?趙強(qiáng)表示,阿里是以運(yùn)營見長的公司,擁有超強(qiáng)的流量轉(zhuǎn)化能力,此前,因?yàn)轵v訊、字節(jié)跳動(dòng)等平臺(tái)的流量限制,阿里為了保持高速增長,不得已內(nèi)部挖潛,確實(shí)傷害了部分商家?!叭绻磯艛嗾{(diào)查能讓互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入自由競爭階段,各平臺(tái)間相互打通,對(duì)于阿里來說,反倒是個(gè)好事。”
重罰阿里后,下一個(gè)是誰?騰訊、美團(tuán)、京東、拼多多等公司,都在猜測名單中。資本市場的反映要直接的多,4月12日,這些公司股價(jià)都有了不同程度的下跌,其中,美團(tuán)股價(jià)大跌5.03%,騰訊股價(jià)跌1.13%,京東股價(jià)跌2.15%,拼多多股價(jià)跌2.80%。
01
重罰阿里
今年2月7日,國務(wù)院反壟斷委員會(huì)制定發(fā)布了《國務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》,在《反壟斷法》的基礎(chǔ)上,清楚界定了平臺(tái)、平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營者等基礎(chǔ)概念,明確了壟斷協(xié)議的形式,并對(duì)其他協(xié)同行為作出具體規(guī)定,對(duì)壟斷行為的具體方式、執(zhí)法考量等因素作出說明。 也就是說,針對(duì)平臺(tái)型經(jīng)濟(jì),尤其是新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),終于有了具體的反壟斷界定標(biāo)準(zhǔn)。 一個(gè)平臺(tái)是否涉嫌壟斷,標(biāo)準(zhǔn)很簡單,就兩點(diǎn):一是經(jīng)營者在相關(guān)市場是否具有支配地位;二是根據(jù)個(gè)案情況分析是否構(gòu)成濫用市場支配地位行為。 一位法律從業(yè)者告訴燃財(cái)經(jīng),《反壟斷法》是針對(duì)市場支配地位者的濫用市場支配地位行為進(jìn)行規(guī)制,“這意味著‘市場支配地位者’的主體身份和濫用行為本身二者,在壟斷界定上缺一不可?!?阿里巴巴在被調(diào)查過程中,提出其并不具有市場支配地位,給出的理由是,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場份額的指標(biāo)多元且不統(tǒng)一,不能以單一指標(biāo)推定當(dāng)事人具有支配地位,其次隨著第三方支付和社會(huì)化物流快速發(fā)展,大大降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻,有許多新的競爭者,這些新興平臺(tái)的快速發(fā)展使經(jīng)營者銷售渠道多元化,對(duì)單一平臺(tái)依賴有限,降低了經(jīng)營者的遷移成本。 對(duì)此,《處罰決定書》給出了詳盡的界定依據(jù)。
競爭層面,不管是從平臺(tái)收入還是平臺(tái)交易額,阿里都在中國境內(nèi)10家主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合計(jì)規(guī)模中占比至少超過60%,且相關(guān)市場高度集中,競爭中數(shù)量非常少,阿里的市場地位和市場份額十分穩(wěn)固,長期保持競爭優(yōu)勢。目前,電商行業(yè)的門檻越來越高,不僅需要足夠的初始用戶,還得在物流體系、支付系統(tǒng)、品牌信用、營銷推廣等方面持續(xù)投入,除巨頭外沒人能干,進(jìn)入成本很高。 商家層面,阿里控制著提供給商家的服務(wù)價(jià)格,比如交易傭金費(fèi)率、年度營銷推廣支出水平等,也控制著流量分發(fā)規(guī)則,有決定商家和商品的搜索排名的能力,可謂抓住了商家的命脈,加上淘寶和天貓?jiān)谡麄€(gè)中國電商行業(yè)的渠道重要性,商家往往處于弱勢地位,在平臺(tái)面前沒有話語權(quán)。 消費(fèi)者層面,阿里巴巴旗下淘寶和天貓平臺(tái)擁有大量消費(fèi)者用戶,接近8億,平均客單價(jià)遠(yuǎn)超其他競爭性平臺(tái),且用戶黏性很強(qiáng),跨年度留存率達(dá)98%,擁有很高的經(jīng)營者和消費(fèi)者認(rèn)可度。 商家既不可能放棄阿里平臺(tái)上的龐大消費(fèi)者群體和流量,不在阿里開店也容易影響品牌形象,開店后獲得的固定用戶和大量交易、支付、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),也成為無形資產(chǎn),很難遷移到其他平臺(tái),遷移成本非常高。留在阿里平臺(tái),就要遵守阿里制定的規(guī)則,即便是“二選一”的不合理要求,也沒有辦法拒絕。 加上阿里強(qiáng)大的資金實(shí)力,在物流、支付、云計(jì)算等領(lǐng)域的生態(tài)化布局,阿里的城墻幾乎堅(jiān)不可摧,由此認(rèn)定,阿里巴巴在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場具有支配地位。 有市場支配地位只是一方面,關(guān)鍵還是看有沒有濫用市場支配地位的壟斷行為。 阿里從2015年開始“品牌化”、“高端化”路線之后,品牌商家就成了關(guān)鍵。原因很簡單,品牌商家由于品牌溢價(jià),有著更高的客單價(jià),為了維持品牌影響力,也愿意投入更多的營銷預(yù)算,參與雙十一等各類促銷活動(dòng)的積極性和參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于淘寶的個(gè)人商家和中小商家。 對(duì)于阿里來說,品牌商家意味著更多的流量、更高的交易規(guī)模和交易傭金、更高的廣告收入,也就是,能賺更多錢。 阿里根據(jù)商家的銷售增長、商品能力、用戶運(yùn)營、品牌力、服務(wù)能力、合規(guī)經(jīng)營等因素,將商家由高到低劃分為sska、ska、ka、核腰、腰部、長尾、底部等七個(gè)層次,其中ka及以上經(jīng)營者作為核心商家,被阿里以各類或正式、或口頭的形式,或獎(jiǎng)勵(lì)、或懲罰的措施,禁止其在其他競爭性平臺(tái)開店、參加其他競爭性平臺(tái)促銷活動(dòng)。 聽話就給資源,不聽話就減少促銷活動(dòng)資源支持、搜索降權(quán)、取消促銷活動(dòng)報(bào)名資格等,直至取消ka資格或終止合作等,這些懲罰性措施對(duì)商家的威懾性極大。 利用市場支配地位實(shí)施“二選一”,不僅削弱了其他電商平臺(tái)的競爭力,甚至直接影響了這些平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌升級(jí),也提高了潛在競爭者的市場進(jìn)入門檻,破壞了市場競爭秩序,影響到市場活力和發(fā)展?jié)摿?,也損害了商家和消費(fèi)者的利益。 可以說,“二選一”確實(shí)存在,阿里不冤,這種行為廣泛存在于電商行業(yè)中,只不過天塌下來個(gè)子高的人頂著,阿里作為“具備市場支配地位”的行業(yè)老大,挨了最重的一刀。 而在趙強(qiáng)看來,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的本質(zhì)是獲取流量和流量變現(xiàn),阿里有著最強(qiáng)大的流量變現(xiàn)能力,但在獲取流量方面做得不夠好,不如騰訊,也不如字節(jié)跳動(dòng),“阿里一家整改,對(duì)于減少商戶經(jīng)營成本是有限的,需要整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都打通,尤其是流量自由流動(dòng),各種經(jīng)營成本才有可能大幅下降?!?目前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,平臺(tái)競爭劇烈,互設(shè)防火墻,商戶被迫卷入其中,經(jīng)營成本大幅提升,燃財(cái)經(jīng)在上一篇稿件《離開淘寶的人》里曾寫過,因?yàn)楂@取流量的費(fèi)用增加,2019年,商家劉瑞在淘寶電商的推廣成本增長了三分之一。 被處罰后,阿里很快就出臺(tái)了一系列降低商戶經(jīng)營成本的措施,比如,目前,所有淘寶和天貓商家參加聚劃算活動(dòng),均已取消“參聚險(xiǎn)”費(fèi)用類目的收取,同時(shí)取消“保價(jià)險(xiǎn)”類目收費(fèi)也已經(jīng)生效,改為商家在參與聚劃算活動(dòng)中選擇向消費(fèi)者提供保價(jià)服務(wù)即可。 此外,淘寶還簡化了開店門檻,新商家只要在淘寶app搜“開店”,用手機(jī)5分鐘就可以一鍵開店,同時(shí)新店家可以免交保證金,不會(huì)影響店鋪經(jīng)營,適用于所有新入駐商家。 一位天貓商家稱,目前的措施主要針對(duì)淘寶,對(duì)中小商家應(yīng)該是有幫助的。淘寶商家王錚則表示,優(yōu)惠政策主要是針對(duì)新商家的,對(duì)于我們這樣的老商家影響并不大,所以,暫時(shí)還沒有感受到經(jīng)營成本在下降。 王錚說,不能搞二選一了,對(duì)中小商家更有利,他們可以更自由的把資金和精力分配到不同平臺(tái)去嘗試。畢竟,頭部商家都是與天貓深度綁定的,天貓給他們的流量扶持也更多。
02
誰是下一個(gè)?
“阿里做的這些,哪個(gè)電商平臺(tái)沒有做?大家其實(shí)都在做差不多的事情。平臺(tái)如果不壓榨商家,哪來那么高的利潤?只不過阿里規(guī)模最大,話語權(quán)最大,從‘二選一’里獲利最多,自然要第一個(gè)被罰?!币晃浑娚绦袠I(yè)資深從業(yè)者向燃財(cái)經(jīng)表示。 “二選一”的做法,廣泛存在于電商行業(yè)。早在2015年,京東就舉報(bào)天貓?jiān)凇半p十一”促銷活動(dòng)中要求商家二選一;2017年,蘇寧易購又指責(zé)京東要求商家二選一;2018年,淘集集指責(zé)拼多多要求商家二選一;2020年,愛庫存舉報(bào)唯品會(huì)要求商家二選一,市場監(jiān)管總局接到舉報(bào)后對(duì)唯品會(huì)立案調(diào)查,最終唯品會(huì)被罰300萬元。 “大家都想從商家身上賺錢,自然想盡辦法把商家留在自己的平臺(tái)上,從資本逐利性來講,‘二選一’是一種很自然很合理的做法,越是大平臺(tái),越會(huì)要求商家‘二選一’來維護(hù)自己的競爭優(yōu)勢?!蹦畴娚唐脚_(tái)bd經(jīng)理王冉表示。
阿里被罰,很難說是“市場支配地位”更根本,還是“濫用市場支配地位”更根本,這是一個(gè)雞生蛋、蛋生雞的循環(huán)。小平臺(tái)希望用“二選一”來擴(kuò)大地盤,進(jìn)階成大平臺(tái),一旦真成了大平臺(tái),還是會(huì)用“二選一”來維護(hù)優(yōu)勢,但實(shí)際的情況是,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱,越大的平臺(tái)越有話語權(quán)要求商家“二選一”,小平臺(tái)連資格都沒有。 正如上述電商從業(yè)者所說:“誰都忌恨阿里,誰也都羨慕阿里,阿里遭殃,他們除了幸災(zāi)樂禍,還有陣陣后怕?!?過去十年,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的黃金時(shí)代,經(jīng)歷了一場又一場大戰(zhàn),用養(yǎng)蠱一樣的模式誕生出一系列大型平臺(tái):微信、淘寶、天貓、美團(tuán)、抖音、快手、滴滴、拼多多、京東、攜程、閱文、貝殼……隨著反壟斷“動(dòng)真格”,誰會(huì)步阿里的后塵? 各網(wǎng)站評(píng)論區(qū)留言中,不乏“下一個(gè)就是騰訊”的論斷。 今年2月,北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正式受理抖音起訴騰訊壟斷案。該案中,抖音認(rèn)為騰訊通過微信或qq限制用戶分享抖音視頻,屬于壟斷行為,要求判令騰訊立即停止限制分享,并賠償損失9000萬元。 自從2018年4月微信和qq開始封禁抖音,已經(jīng)持續(xù)三年,抖音方面認(rèn)為,騰訊此舉是濫用市場支配地位對(duì)抖音進(jìn)行不正當(dāng)競爭,但是騰訊方面稱,抖音屢次試圖通過不正當(dāng)方式獲取微信平臺(tái)個(gè)人用戶信息,破壞平臺(tái)規(guī)則,封禁合理合法。對(duì)此,抖音認(rèn)為微信平臺(tái)上的個(gè)人用戶信息不是騰訊的私產(chǎn),獲取用戶授權(quán)后不再需要經(jīng)過騰訊同意。 目前此案還未審理完結(jié),抖音選擇在《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)起訴騰訊,顯然是想借反壟斷的利劍突破騰訊封鎖,能夠進(jìn)入微信和qq龐大的流量池,這對(duì)用戶規(guī)模增速放緩的抖音來說至關(guān)重要。 市場支配地位、濫用市場支配地位,騰訊符合前者,在即時(shí)通訊社交市場具備絕對(duì)的支配地位,但在這份《反壟斷指南》中,提到具體可能涉及濫用市場支配地位的行為包括“大數(shù)據(jù)殺熟”等不公平價(jià)格行為、低于成本銷售、拒絕/限定交易、附加不合理交易條件差別待遇等。 “騰訊是否壟斷,關(guān)鍵在于‘分享’這種行為是否屬于交易,以及這種封禁是否像‘二選一’那樣破壞了市場競爭秩序,對(duì)商家、消費(fèi)者、競爭對(duì)手、整個(gè)市場環(huán)境都造成了不良影響?!甭蓭燑S嘉告訴燃財(cái)經(jīng)。 另一位律師也同樣表示,《反壟斷法》“對(duì)事不對(duì)人”,不要說騰訊、美團(tuán)就是下一個(gè)阿里,騰訊、美團(tuán)擁有市場支配地位不假,但只要他們沒有濫用自身市場支配地位,自然不會(huì)被制裁,討論反壟斷問題時(shí),更多應(yīng)該關(guān)注行為本身,而不是主體本身。 顯然,在2020年底,阿里巴巴因涉嫌壟斷被調(diào)查時(shí),反壟斷就像一座大山壓在了各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的心上,風(fēng)聲鶴唳,草木皆兵,各家巨頭也暗自開展內(nèi)部合規(guī)。 南京的一家連鎖外賣商家向燃財(cái)經(jīng)表示,以前美團(tuán)和餓了么都會(huì)推出一些優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)商家只入駐美團(tuán)或餓了么單一平臺(tái)。“以前是叫獨(dú)家,比如上美團(tuán)獨(dú)家,就不能去餓了么開店,餓了么也有獨(dú)家,但是獨(dú)家在幾個(gè)月前就全部取消了,自從監(jiān)管開始大舉反壟斷,就沒人敢再提獨(dú)家這個(gè)事了?!?美團(tuán)的一位內(nèi)部人士直言:“對(duì)阿里的懲罰金額不是重點(diǎn),重點(diǎn)是以前反壟斷只罰懲罰性措施,現(xiàn)在鼓勵(lì)性措施也不行了,家家巨頭都不好過,以后還怎么搞活動(dòng)?” 阿里被罰,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)都會(huì)謹(jǐn)慎行事,雖然目前不知道下一個(gè)被罰的是誰,但在法規(guī)明確后,誰再頂風(fēng)作案,誰就是下一個(gè)了。
03
互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代來了?
長久以來,在電商行業(yè),阿里和拼多多走的是“輕資產(chǎn)”的平臺(tái)模式,而京東走的是“重資產(chǎn)”的自營模式,阿里和拼多多的毛利率要遠(yuǎn)高于京東零售,只是拼多多為了獲客在營銷方面的開支太大,才一直虧損。阿里則是出了名的“印鈔機(jī)”,賺錢的速度超群,根本原因就是先發(fā)優(yōu)勢和支配性的市場地位。 這就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),一步快,步步快,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者很難有機(jī)會(huì)反超,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)具備規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng),規(guī)模越大,用戶黏性越強(qiáng),b端商家的遷移成本越高,在市場競爭中,只要有一方持續(xù)領(lǐng)先,就能將二三四名越甩越遠(yuǎn),最后通過收購、吞并,形成壟斷,進(jìn)入收割期,享受高額利潤。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年,o2o大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn),都是這個(gè)邏輯,追求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“天然壟斷”。重罰阿里,意味著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跑馬圈地、燒錢擴(kuò)張、后期征稅的模式可能再也走不通了。 在外界看來,阿里被罰的時(shí)間點(diǎn)很微妙,但實(shí)際上,反壟斷一直在推進(jìn),只是今年開始力度大幅提升,從罰款對(duì)象、罰款金額來講,都是創(chuàng)造了歷史。 互聯(lián)網(wǎng)分析師劉承認(rèn)為,反壟斷加速推進(jìn)的背后是互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境的變化?!半m然互聯(lián)網(wǎng)公司享受了一波疫情紅利,但是從復(fù)工以來的數(shù)據(jù)看,整體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利確確實(shí)實(shí)枯竭了,各個(gè)賽道用戶規(guī)模都快見頂了,行業(yè)進(jìn)入存量競爭,直接結(jié)果就是行業(yè)集中度的提升,平臺(tái)型巨頭公司實(shí)力更強(qiáng)、話語權(quán)更大了,依附于平臺(tái)生態(tài)的中小微企業(yè)和個(gè)體,生存環(huán)境會(huì)進(jìn)一步惡化?!?互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)終究是牟利的商業(yè)公司,面臨業(yè)績增長的壓力,用戶規(guī)模放緩,想要維持高速增長,只能挖掘單用戶價(jià)值,提升變現(xiàn)效率,平臺(tái)方可能向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者施壓,利用自己的優(yōu)勢地位與商家爭利,同時(shí)盡全力擠壓競爭對(duì)手的生存空間,在此背景下,“二選一”這種行為如果不加遏制,可能會(huì)廣泛出現(xiàn),擾亂市場秩序,損害平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者利益。 萬博新經(jīng)濟(jì)研究院院長滕泰認(rèn)為,在增長失衡背景下,加大對(duì)反壟斷、反不正當(dāng)競爭政策的執(zhí)法力度,既是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)公平競爭環(huán)境的應(yīng)有之義,也是增加有有效供給、讓新供給引領(lǐng)創(chuàng)造新需求的重要手段。 “隨著很多領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)“頭部化”的趨勢越來越嚴(yán)重,如何讓成千上萬的中小微企業(yè)不被邊緣化,還要繼續(xù)推進(jìn)放管服改革、放松各種供給約束,確保各類企業(yè)市場主體的競爭活力?!?也就是說,今后的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),不能只考慮自己公司的利益,還要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)?,近幾年,各大互?lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)利用海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法和雄厚資本,在制造一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口的同時(shí),也暴露出越來越大的破壞性,比如,共享單車、長租公寓,還有p2p,資本涌入時(shí),風(fēng)光無限,資本退去時(shí),則留下一地雞毛,不僅造成了巨大的資源浪費(fèi),還給社會(huì)造成了不小的傷害。 因此,互聯(lián)網(wǎng)反壟斷將會(huì)常態(tài)化,監(jiān)管可能希望通過反壟斷,促使平臺(tái)讓利于生態(tài)內(nèi)的參與者,借助平臺(tái)的力量促進(jìn)市場活力和創(chuàng)新發(fā)展,正如《人民日報(bào)》評(píng)論所言: “平臺(tái)經(jīng)濟(jì)有利于提高全社會(huì)資源配置效率,推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革朝著信息化、數(shù)字化、智能化方向加速演進(jìn),有助于貫通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)各環(huán)節(jié),也有利于提高國家治理的智能化、全域化、個(gè)性化、精細(xì)化水平?!?互聯(lián)網(wǎng)變天了,今后,平臺(tái)之間的競爭將進(jìn)入新的階段。那就是內(nèi)功的較量。每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都要靠自身的優(yōu)勢來獲取用戶,不能搞捆綁。對(duì)此,張勇是有信心的,他表示,阿里巴巴是中國目前最大的電商平臺(tái),擁有上億的活躍用戶,單個(gè)用戶的年度消費(fèi)額達(dá)到近9000元,這在某種程度向各個(gè)品類的商戶反映了平臺(tái)的實(shí)力?!斑@么多年阿里巴巴都能和眾多商戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,因?yàn)榘⒗餅樗麄儙砹藘r(jià)值和增長?!?br>對(duì)于流量需求近乎無限大的阿里來說,突破互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的隔離墻,更為重要,此前,淘寶特價(jià)版正在申請微信小程序的消息不斷,3月25日,阿里巴巴副總裁、c2m事業(yè)部總經(jīng)理汪海在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng),“淘寶特價(jià)版希望能夠和騰訊合作,也尋求最好的合作方式。申請流程已經(jīng)向騰訊相關(guān)部門發(fā)起,目前還沒有通過審核?!?br>隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的進(jìn)一步優(yōu)化,也許,微信和淘寶打通的日子,離得不遠(yuǎn)了。
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