眾所周知,國際快遞是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間所進行的快遞、物流業(yè)務(wù)。國家與國家(或地區(qū))傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務(wù),即是通過國家之間的邊境口岸和海關(guān)對快件進行檢驗放行的運送方式。國際快件到達目的國家之后,需要在目的國進行再次轉(zhuǎn)運,才能將快件送達最終目的地。
目前國內(nèi)順豐、ems、申通等,國外有ems、dhl、fedex、ups和tnt都可以郵寄國際快遞。國際快遞跟普通快遞不同,為了避免糾紛,我們在簽收國際快遞時又應(yīng)該注意哪些事項呢?跟著小編一起來了解下吧!
1、關(guān)于快件簽收或損壞或丟失
當(dāng)您簽收快件時發(fā)現(xiàn)物品有損壞或丟失等情況,請第一時間對外包裝拍照留底,并當(dāng)場與派件員確認箱內(nèi)物品情況,要求派件員在快遞底單上簽署意見,以便公司后續(xù)的索賠受理。
2、關(guān)于關(guān)稅
關(guān)稅是由目的國海關(guān)根據(jù)物品實際情況選擇性征收的進口稅費,需由收件人自行承擔(dān),海龍不負責(zé)承擔(dān)此項費用。 如您的物品派送時被告知需要繳納關(guān)稅,請向派送人員索取繳費憑證,確保自身合法權(quán)益,如收費單位無法提供任何繳費證明,您有權(quán)拒付。
3、非本人簽收
如果您在跟進訂單動態(tài)時發(fā)現(xiàn)物品顯示己簽收,而實際上您并沒有收到,請不用慌張。不管是學(xué)校還是私人公寓,我們的快遞人員均無法直接進入,您可以先去“學(xué)校收發(fā)室”或“門衛(wèi)處”查找,如果您在查找后仍然未發(fā)現(xiàn)包裹,請及時通知我們,我們將與派件員取得聯(lián)系并查明確認的派件地址與簽收人,方便您盡快收到物品。
小伙伴們,以上就是小編整理的關(guān)于簽收國際快遞應(yīng)注意的一些事項,希望對您有所幫助!
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