8月22日消息,近日,亞馬遜全球開店正式向歐洲站的自配送賣家們推出 “購買配送”(buy shipping)服務。據(jù)悉,“購買配送”是亞馬遜網(wǎng)站上針對賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務。賣家可以在賣家平臺(seller central),直接向合作的配送商購買配送服務并打印標簽,也可以使用“購買配送”服務api對接erp使用該服務。
據(jù)介紹,使用“購買配送”的賣家,可享受負面買家反饋政策,賣家只需負責按時發(fā)貨,不會因賣家不可控因素造成的延遲送達而影響賣家績效指標。
同時,買家和賣家都可以查看訂單配送追蹤軌跡。使用 “購買配送”配送訂單,亞馬遜會自動進行發(fā)貨確認并上傳追蹤信息,賣家可以直接在賣家平臺查詢配送追蹤軌跡,減輕運營壓力。買家也可以看到訂單追蹤號碼和狀態(tài),從而減少顧客問詢,提高了購物體驗。
不僅如此,在“購買配送”時,基于對買家承諾的配送時效、承運人首選項和最低可用費用,亞馬遜會自動匹配不同的配送服務,賣家根據(jù)自身情況進行選擇即可,讓商品更準時送到買家手中。
據(jù)悉,“購買配送”適用于難以預測銷量的季節(jié)性商品、庫存周轉(zhuǎn)慢的長尾商品、帶電產(chǎn)品、揀貨及包裝的成本低于fba成本的商品以及其他不適合選擇fba的商品。而首批開通的可選配送方式目前包含中國郵政e郵寶、中國郵政e速寶和中國郵政e特快,其中中國郵政e速寶可寄遞帶電產(chǎn)品。
需要注意的是,使用“購買配送”需要一定的服務資格,即首批開放給發(fā)貨地在深圳、廣州、東莞、杭州和上海的賣家。暫不支持商品價值超過目的國家/地區(qū)的關稅閾值的訂單(歐洲22歐元或15英鎊)。
在付款和費率方面,使用“購買配送”時,賣家平臺中會呈現(xiàn)出根據(jù)填寫的包裹重量信息和承運人提供參考報價計算出的預估費用,而不會直接向用戶的亞馬遜賬戶收取該預估費。物流運費由用戶直接同中國郵政進行結算,具體費用以當?shù)剜]政機構實際稱重和計費結果為準。如果用戶已經(jīng)是中國郵政的協(xié)議客戶,請使用已有協(xié)議客戶代碼與郵政機構結算;如果用戶是中國郵政的新客戶,沒有中國郵政的協(xié)議客戶賬號,可在當?shù)剜]政機構人員上門攬收包裹時現(xiàn)場支付運費。
記者了解到,使用“購買配送”服務的流程為,首先設置“購買配送”偏好,然后為自配送訂單“購買配送”服務。其次輸入包裹貨件的詳細信息,最后生成并打印配送面單。
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