貨運(yùn)信息部開(kāi)起來(lái)了什么最重要？當(dāng)然是業(yè)務(wù)。那么如何和客戶談運(yùn)輸配貨方面的業(yè)務(wù)尤為重要，同樣的業(yè)務(wù),兩個(gè)不同的業(yè)務(wù)人員去談,卻有不同的結(jié)果,為什么呢?下面我在簡(jiǎn)單的介紹一下貨運(yùn)信息部如何輕松的和客戶談業(yè)務(wù)，希望,對(duì)在貨運(yùn)信息部的小伙伴有一定的幫助。
1.要熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)客戶打電話給你的時(shí)候,有貨物要運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候,你要馬上思考出大概的價(jià)格,然后在詳細(xì)的問(wèn)一下,具體到哪里,如何結(jié)算運(yùn)費(fèi),不要讓客戶覺(jué)得你很猶豫而覺(jué)得你不靠譜。
2.堅(jiān)持自己的底線,當(dāng)你的價(jià)格報(bào)給客戶,盡量不要降低,只要年開(kāi)始降低價(jià)格，客戶對(duì)你再低的價(jià)格,也不會(huì)滿意,你的退讓,可能會(huì)起到相反的作用。
3.還要保持自信，即使你沒(méi)有自己的車輛,你也要保持,我每天都有30多部各種車輛,在我們貨站門前,等著拉貨，這樣,你有強(qiáng)大的自信心理,談業(yè)務(wù)當(dāng)然,在語(yǔ)氣上要硬朗的多。
4.閑暇時(shí)刻給客戶打個(gè)電話,輕松的聊一會(huì),必要大家在一起吃個(gè)飯,或陪著客戶找個(gè)什么他喜歡的娛樂(lè)項(xiàng)目，客戶關(guān)系上來(lái)了，你的業(yè)務(wù)和價(jià)格都會(huì)隨之而來(lái)。
5.我們這樣要的價(jià)格高,我們走貨的速度快,安全.客戶感到用這樣的配貨站放心。
6.服務(wù)要好的前提下，對(duì)客戶也要有不屈不鐃的精神,遇到好的客戶,我們要想辦法拿下,只要堅(jiān)持不懈的努力，就會(huì)有不錯(cuò)的結(jié)果。
7.還有就是誠(chéng)信，只要你用誠(chéng)信的心態(tài)去和客戶談,即使,我們貨運(yùn)信息部規(guī)模小,客戶還是會(huì)放心的和我們做業(yè)務(wù)。
以上就是貨運(yùn)信息部如何輕松的和客戶談業(yè)務(wù)的全部?jī)?nèi)容，希望能幫到小伙伴們！


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