揚(yáng)城因臺風(fēng)“溫比亞”到來,給七夕帶來了不一樣的色彩,七夕當(dāng)天揚(yáng)城狂風(fēng)大作,暴雨傾盆,這樣的壞天氣,可還有一群人仍然奔波在路上,這就是快遞員。因?yàn)槠呦Φ牡絹恚勘绕綍r不知道翻了多少倍,據(jù)了解一位叫王勇的快遞小哥,僅七夕當(dāng)天就送出了200個快遞。
包裹量急劇攀升
七夕當(dāng)天早晨5點(diǎn),王勇早早起了床,就穿上雨衣,趕去單位上班。平時一般8點(diǎn)半至9點(diǎn)到單位,分揀包裹,再打包去各個小區(qū)送包裹。
“今年的七夕節(jié),電商的促銷力度較大,導(dǎo)致包裹量急劇攀升?!逼綍r每天包裹量在100個左右。到單位一清點(diǎn),王勇七夕的任務(wù)達(dá)到200個,比平時翻倍。
冒著狂風(fēng)暴雨,王勇騎上電動三輪車,開始一天送包裹的行程。王勇說,七夕的雨下得特別急,雨水打在臉上,根本睜不開眼睛,中途多次停下來擦拭眼鏡上的雨水。因包裹數(shù)量太多,晚上避免不了要加班,王勇本答應(yīng)妻子,晚上要回家陪她過七夕節(jié)的,也沒趕回去,王勇說,已和妻子通過電話,妻子也表示理解。
風(fēng)大雨大送遲了客戶不責(zé)怪倍感欣慰
“公司有規(guī)定,送達(dá)客戶手中的包裹,不能被雨水淋濕,不能有任何損壞?!蓖跤抡f,考慮到包裹數(shù)量較多,王勇?lián)Q了一輛帶雨棚的電動三輪車,包裹放在有雨棚遮擋的三輪車中,不會被雨淋。
王勇說,狂風(fēng)暴雨中騎行一步很困難,風(fēng)大的時候刮得電動車向一個方向偏。有時不得已停下,在沿街的店鋪屋檐下躲雨。
“送包裹前與客戶電話溝通,答應(yīng)客戶10分鐘后到,平時都會按點(diǎn)準(zhǔn)時到,但臺風(fēng)天氣情況特殊,有時候就不能準(zhǔn)時到?!蓖跤抡f,早晨送一個包裹遲到了十多分鐘,他向客戶致歉,客戶說:“下這么大雨還送包裹,我以為今天不會送到了,你辛苦了?!?
“客戶的理解,是對我們最大的尊重?!蓖跤抡f,遇到惡劣極端天氣,偶爾遲到,客戶不抱怨令他倍感欣慰。
小伙伴們,你有沒有什么話想對這群平時為我們服務(wù),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的快遞小哥說呢?
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