在前晚的2018天貓雙十一晚會(huì)上，馬云“輸了”，而且“輸”得很開心。
打敗馬云的不是商界傳奇、技術(shù)大牛，而是一位看似普通的中通快遞小哥肖其棟。你說他普通，但他代表全中國(guó)數(shù)百萬快遞員與馬云同臺(tái)競(jìng)技，你說他不普通，但他也和千千萬萬的快遞員一樣，每天收件派件忙個(gè)不停。
當(dāng)通知肖其棟要和馬云一起比拼送快遞的時(shí)效時(shí)，肖其棟很驚訝，他不理解堂堂阿里巴巴的“風(fēng)清揚(yáng)”為啥要和自己來比送快遞。不過，當(dāng)見到馬云時(shí)，肖其棟一切的疑惑都煙消云散。
“馬老師非常好相處，特別幽默風(fēng)趣也很謙虛?！毙て錀澱f，“馬老師跟我講，‘雙十一’票件量那么多，一個(gè)人忙不過來，讓家里人幫著一起搞，我心里尋思，‘雙十一’那么忙，購(gòu)物車都來不及付款，要么馬老師您幫我清空了購(gòu)物車吧!只不過沒說出口?！北绕此屯昕爝f后，肖其棟也很感概，“馬老師能想到我們快遞員的辛苦，跟我在我熟悉的地方比派件，還輸給我，這種胸懷真的難以企及”。
當(dāng)然，能“戰(zhàn)勝”馬云的快遞員肯定得有自己的本事。一件事，堅(jiān)持一天簡(jiǎn)單，一個(gè)月也不難，一年很困難，十年的就少之又少，而肖其棟送快遞這件事，卻整整堅(jiān)持了17年。
故事還是要從17年前開始說起。2001年，22歲的肖其棟來到浙江杭州闖蕩，在下沙大學(xué)城開了一家書店，當(dāng)時(shí)的快遞市場(chǎng)方興未艾，年輕的肖其棟看準(zhǔn)了這一前景，在經(jīng)營(yíng)書店的同時(shí)也干起了快遞，用當(dāng)下流行的話說，他就是一個(gè)不折不扣的“斜杠”青年。
17年前，每天至多十幾票件，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)日均件量達(dá)3000件，17年來，件量翻了二百多倍。肖其棟也從別人眼里的“外鄉(xiāng)人”，變成了整個(gè)下沙大學(xué)城的“活地圖”，對(duì)整個(gè)下沙大學(xué)城的大街小巷熟悉得如同自己的家鄉(xiāng)，派件時(shí)效常年保持網(wǎng)點(diǎn)第一。
肖其棟也以一個(gè)快遞員的身份見證了17年間中國(guó)的高速發(fā)展、時(shí)代的變遷，新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的野蠻生長(zhǎng)和快遞物流行業(yè)的不斷擴(kuò)張，它們都在提升中國(guó)經(jīng)濟(jì)的生命力，變成中國(guó)經(jīng)濟(jì)有力的脈搏。
如今，快件量越來越多，快遞時(shí)效也越來越快，在智慧物流的驅(qū)動(dòng)下，快遞產(chǎn)業(yè)也從原來的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)變成越來越科技化、互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)。原來，需要幾十人分揀掃描快件，肖其棟每天需要打上百個(gè)電話預(yù)約取件?，F(xiàn)在，雙層自動(dòng)分揀機(jī)上線不僅節(jié)省大量人力還提升了準(zhǔn)確率，打電話也有機(jī)器人幫忙，只需要一掃，后臺(tái)自動(dòng)就能聯(lián)系客戶。
今年是肖其棟的第十個(gè)“雙十一”，他也從原來的“斜杠”青年變成了專職中通的快遞達(dá)人，由原來風(fēng)華正茂的小伙子變成了年過不惑的大叔。肖其棟覺得，快遞改變了他，讓他變得更加成熟踏實(shí)和穩(wěn)重，他說，我特別感謝中通快遞，如果我不是快遞員，我做夢(mèng)也不會(huì)想到，有朝一日我能和馬云同臺(tái)競(jìng)技，還能讓馬云“輸”得那么開心。
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