近期，“京東服務+”維修中心相繼與realme、優(yōu)必選機器人等品牌開展合作，將自身強大的服務能力共享給商家，布局智能領域的售后服務，為其用戶提供3c全品類專業(yè)、高品質的檢測、維修退換、用戶咨詢等售后服務。
作為物流集團旗下的服務品牌， “京東服務+”在3c、家電、家居的安裝、維修、清洗保養(yǎng)服務領域，已擁有行業(yè)較全的寄修、上門、到店三種服務能力，擁有工程師20余萬名。
而作為寄修能力的重要支撐，“京東服務+”維修中心經(jīng)過7年沉淀，已在3c品類的檢測、維修和調試等方面，成為行業(yè)內(nèi)首屈一指的售后一體解決方案提供商。
目前擁有千余名名高級工程師和上萬平米的高標準維修場地，依托京東物流覆蓋所有行政區(qū)縣的取送網(wǎng)絡，可實現(xiàn)全國各地自動派發(fā)、取件無縫連接。
2019年以來，“京東服務+”維修中心等售后能力面向社會全面開放，在服務京東的同時，迅速與各大知名品牌廠商合作，全面開放服務履約能力和系統(tǒng)功能，為廠商客戶提供后服務整體解決方案，同時化解商家在全國布局售后能力的壓力，降低其運維成本。
目前，“京東服務+”已與蘋果、華為、小米、惠普、三星等近50個主流品牌廠商合作，成為他們重要的維修能力支撐，服務可覆蓋整機更換至芯片級維修，品類覆蓋手機、pc、iot設備等 ，以全面的高品質維修能力，助力品牌廠商提供最佳售后體驗。
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