出庫(kù)操作，即發(fā)出訂單的操作過(guò)程。在b2c行業(yè)中，幾乎可以說(shuō)是最重要的工作。 在規(guī)模較大的倉(cāng)庫(kù)中，一天需要發(fā)出訂單數(shù)萬(wàn)件，出貨操作量極大，業(yè)內(nèi)衡量一個(gè)庫(kù)房的規(guī)模和運(yùn)營(yíng)水平，通過(guò)占地面積和日均發(fā)貨單量這兩項(xiàng)指標(biāo)。 從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，最終貨物是每個(gè)客戶都會(huì)接觸到的，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生最直接印象的途徑。 因此說(shuō)，無(wú)論從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)角度以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，都應(yīng)該重點(diǎn)做好出庫(kù)流程的管理工作。 那么關(guān)于出庫(kù)流程方面有哪些細(xì)節(jié)是可以優(yōu)化和提升的? 讓我們具體來(lái)了解一下：
貨品掃描
出貨的貨品掃描時(shí)，一般先掃描發(fā)貨單編號(hào)，然后再逐個(gè)掃描該訂單中包括的商品。這一掃描過(guò)程，是為了逐個(gè)驗(yàn)證客戶訂單與實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)品之間是否完全匹配。但是，使訂單與商品對(duì)應(yīng)起來(lái)，應(yīng)該是前面一步檢貨的任務(wù)。
復(fù)核：
檢貨操作過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢、多檢等現(xiàn)象，這會(huì)嚴(yán)重地影響客戶體驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)實(shí)物庫(kù)存的管理也是非常不利的。為了減少發(fā)貨過(guò)程中的錯(cuò)誤，在出貨時(shí)加上掃描這一道環(huán)節(jié)。
庫(kù)存扣減的節(jié)點(diǎn)：
大家都知道，庫(kù)房發(fā)貨后，系統(tǒng)庫(kù)存會(huì)被扣減掉，那何時(shí)扣減庫(kù)存呢?大部分公司，扣減庫(kù)存的系統(tǒng)操作是在出貨掃描這一步時(shí)完成的。這樣的操作也是為了系統(tǒng)與實(shí)際相符合。
另外，一般情況下，訂單出貨時(shí)的操作是先掃描發(fā)貨單編號(hào)，然后再逐個(gè)掃描訂單中的商品。但對(duì)于某些特殊訂單，可以采用特殊的處理流程。
只包括單個(gè)商品的訂單：
對(duì)于單個(gè)訂單，可以專門生成一張批量檢貨單，完成檢貨后，還可以批量掃描出貨。
人員操作時(shí)，只需要先掃描批量檢貨批次號(hào)，然后逐個(gè)掃描產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品分別作為一個(gè)訂單出貨即可。系統(tǒng)在掃描產(chǎn)品時(shí)，自動(dòng)匹配到這一產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的訂單，以下的出貨流程與普通訂單一致。
這樣的操作，看起來(lái)僅僅是節(jié)省了一步掃描出貨單號(hào)，但仔細(xì)看過(guò)以后可以發(fā)現(xiàn)，由于產(chǎn)品到訂單的對(duì)應(yīng)是由系統(tǒng)自動(dòng)完成的，所以還節(jié)省了前面檢貨時(shí)候的分檢流程，批量檢貨后可以直接出貨，較大幅度提升了效率。
某一商品被大量訂購(gòu)的訂單：有的時(shí)候一件商品可能被訂購(gòu)數(shù)百件，如果一個(gè)一個(gè)地掃描，速度很慢，因此在出貨時(shí)，可以不掃描，而直接手輸數(shù)字。
貨物包裝
包裝材料：
包裝材料可以分為三類，包裝箱/袋，填充材料和粘合材料。 包裝箱/包裝袋在各家公司都有使用，在包裝箱、袋上一般都會(huì)有自家的logo。
包裝箱一般用于大件、多件、長(zhǎng)途、易碎品的運(yùn)輸，而包裝袋則作為包裝箱的補(bǔ)充。
不管是包裝箱還是包裝袋，它們的功能都是一致的，即保護(hù)其中物品的安全。
填充材料的作用就是減震，防止包裝內(nèi)的商品破損。 常用的填充材料有泡沫塑料、充氣塑料袋、氣泡片三大類。 泡沫塑料的使用最早，但是它的成本較高，而且存儲(chǔ)體積大，難于管理，而且客戶處理非常困難，會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的污染問(wèn)題，因此近年來(lái)使用逐漸減少。
充氣塑料袋在近幾年使用越來(lái)越多，它是將塑料袋先行生產(chǎn)好，卷成一團(tuán)，需要使用的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)向其中充入氣體再密封，這樣的材料管理起來(lái)非常方便，可以一次性地大量采購(gòu)，并且客戶收到后，只需要戳破攤平，方便處理或者丟棄。 粘合材料中，最為常見的是不干膠帶。除了不干膠帶外，有少數(shù)企業(yè)還使用一種紙帶，配合專門的機(jī)器使用，機(jī)器會(huì)自動(dòng)生成不同長(zhǎng)度的涂好膠水的紙帶，使用非常方便。
現(xiàn)在包裝袋中還出現(xiàn)了自帶粘膠的袋子，價(jià)格稍高，可根據(jù)自身?xiàng)l件選購(gòu)。
包裝操作：
包裝操作亦可分為兩步，裝箱和封箱。
裝箱是一項(xiàng)很考驗(yàn)員工經(jīng)驗(yàn)的工作，大的訂單中產(chǎn)品種類多樣，大小不同，選擇什么規(guī)格的包裝箱才適合，選小了裝不進(jìn)去，選大了又浪費(fèi)，擁有信息化的企業(yè)中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品信息中包括幾何尺寸信息，在包裝時(shí)，只要根據(jù)訂單中所有產(chǎn)品的幾何尺寸信息作計(jì)算，即可匹配到最合適的箱子。另外，在裝箱時(shí)，還要注意將填充材料合理地填充在產(chǎn)品的間隙中，以起到保護(hù)的作用。
封箱工作無(wú)非是把箱子封上口，需要注意的無(wú)非是包裝嚴(yán)密。另外，某些特殊商品的包裝還需要加上專門的標(biāo)識(shí)，比例電池的包裝上就要加上易燃易爆物標(biāo)志。
稱重：
將箱子放到秤上面，得到箱子的重量信息。所得到的重量信息有兩項(xiàng)用途，一是和配送公司結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)使用(大部分的配送公司是使用重量作為結(jié)算依據(jù));二是對(duì)包裹作復(fù)核，如果包裹的重量與訂單中產(chǎn)品的總重量信息相差過(guò)大時(shí)，需要拆開重新檢查一遍，防止出現(xiàn)發(fā)貨錯(cuò)誤。
貼運(yùn)單：
是將配送商的運(yùn)單貼到包裹上，這其實(shí)是配送商應(yīng)該做的工作，其中需要注意的，無(wú)非是需要匹配準(zhǔn)確，把面單貼到正確的包裹上面。
貨物交接
掃描、分配、再掃描即可。第一步掃描是掃描運(yùn)單號(hào)，并根據(jù)對(duì)應(yīng)的配送方式和目的地，分配到相應(yīng)的配送公司處;配送公司在接貨時(shí)，也逐個(gè)掃描運(yùn)單號(hào)，確認(rèn)訂單已經(jīng)收到，這樣就完成了所有的操作。
以上內(nèi)容我們探討了關(guān)于出庫(kù)方面需要注意的一些關(guān)鍵點(diǎn)與細(xì)節(jié)的可優(yōu)化點(diǎn)。有些流程與優(yōu)化點(diǎn)可能與大家實(shí)際工作狀況有一些出入，可依據(jù)實(shí)際情況參考。
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