社區(qū)團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)了一把過(guò)山車的感覺。之前，不僅互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)相涌入，部分上市企業(yè)也在交流平臺(tái)上回應(yīng)是否涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。一時(shí)之間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成了“香餑餑”，要知道更早之前，它還遭遇了一次洗牌?，F(xiàn)而今，人民日?qǐng)?bào)一篇評(píng)論，又將社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)粕狭溯浾摰娘L(fēng)口浪尖，爭(zhēng)議、質(zhì)疑、擔(dān)憂……
去掉情緒，我們?cè)撊绾慰创鐖F(tuán)團(tuán)購(gòu)?
01
模式無(wú)罪
首先，從模式上看，線上預(yù)定、次日送達(dá)、自提是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的典型特征。以銷定采，降低了生鮮損耗，次日送達(dá)和自提雖然時(shí)效有所犧牲，但是成本得到降低。同時(shí)，其還具有獲客成本低，集中配送履約等優(yōu)勢(shì)。所以總體而言，社團(tuán)團(tuán)購(gòu)是一種較線下購(gòu)物方便，較傳統(tǒng)電商節(jié)約成本的模式，而且適合在下沉市場(chǎng)推廣。
其次，從實(shí)踐上看，疫情期間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)需求得到催化，滿足了用戶的剛需，尤其是居家隔離期間。即使拋去這種社會(huì)價(jià)值，單以商業(yè)角度考量，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式已被驗(yàn)證，且市場(chǎng)也在高速增長(zhǎng)。消息稱，興盛優(yōu)選2019年全年gmv突破100億元，同比增長(zhǎng)1250%。這樣的增速，豈能不令人垂涎?
再次，從趨勢(shì)上看，現(xiàn)有玩家也好，涌入的巨頭也好，看中的并不是幾毛錢的白菜，而是期望以生鮮為切入口，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式完成獲客、履約以及供應(yīng)鏈搭建，最終建立一個(gè)深度觸達(dá)下沉市場(chǎng)的分銷網(wǎng)絡(luò)?！渡鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)，是資本的狂歡還是墮落?》一文作者白光利也指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)未來(lái)的生鮮流通鏈條再造、超市商業(yè)模式創(chuàng)新以及電商業(yè)態(tài)的拓展都具有較強(qiáng)的影響力，甚至存在較大的改變電商格局的可能性。
綜上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)與潛力，對(duì)于面臨流量枯竭的老牌電商巨頭也好，有著農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)新貴也罷，亦或者是希望為資本講述新故事的其他互聯(lián)網(wǎng)玩家也好，都有著足夠的吸引力。
02
錯(cuò)在不公
那么，模式可行，實(shí)踐已證，趨勢(shì)看好，但是談起社區(qū)團(tuán)購(gòu)，人們又在擔(dān)憂什么?
如首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平在接受《第三只眼看零售》采訪時(shí)所指出的：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式本身沒有問(wèn)題，消費(fèi)者有需求就說(shuō)明它有存在的價(jià)值，真正的問(wèn)題在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用其在流量和資本上的優(yōu)勢(shì)地位，通過(guò)巨額補(bǔ)貼以低于成本價(jià)的商品售價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序，本質(zhì)上是一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)行為。
當(dāng)然，部分人群的利益受損是必然的。比如，白光利就指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是在現(xiàn)有的批市、零售終端的存量市場(chǎng)中進(jìn)行的零和博弈，是有你沒我的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。行業(yè)專家黃剛也認(rèn)為，一旦社區(qū)的賣菜、賣水果也被大平臺(tái)吃下，這對(duì)多少末端小商販的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。
這恰是很多人的擔(dān)憂。
在不少人看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的玩法無(wú)外乎先燒錢搶占市場(chǎng)份額，再把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耗死，最后補(bǔ)貼退坡，提高抽成，變現(xiàn)盈利，完成收割。而且，如今這種玩法正在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域上演，并且愈演愈烈。巨額補(bǔ)貼不僅影響現(xiàn)有秩序，危及小商販生計(jì)，也擾亂了價(jià)格體系，引發(fā)供應(yīng)商不滿。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，滄州市華海順達(dá)糧油調(diào)料有限公司發(fā)布“關(guān)于禁止給社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨公司供貨通知”，該公司稱，其收到多方投訴，以多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重低價(jià)現(xiàn)象，甚至個(gè)別產(chǎn)品遠(yuǎn)低于出廠價(jià)，影響嚴(yán)重，損害客戶利益。
我們?cè)偌?xì)讀人民日?qǐng)?bào)的評(píng)論——掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。
是不能做社區(qū)團(tuán)購(gòu)嗎?不一定，而是希望互聯(lián)網(wǎng)巨頭們承擔(dān)起更大的責(zé)任。
這恐怕也是很多人的心聲，猶記得熱傳的一張圖，對(duì)比中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭，美國(guó)人看向星空，我們琢磨吃喝。有道是能力越大，責(zé)任越大，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們扛起責(zé)任了嗎?
03
平臺(tái)們，扛起你們的責(zé)任
在上述背景下，接下來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)要怎樣做?市場(chǎng)在做哪些呼喚?黃剛認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能會(huì)迎來(lái)兩個(gè)方向：第一，燒錢模式不會(huì)這樣猖狂了;第二，巨頭退居后臺(tái)做服務(wù)，前臺(tái)參與度降低，比如采用s2b2c的新型供應(yīng)鏈模式，大平臺(tái)充當(dāng)s，小b開放共享，末端的站點(diǎn)可能走向多平臺(tái)共享的業(yè)態(tài)。
稍早前，湖南省耒陽(yáng)市福源鄉(xiāng)村優(yōu)選負(fù)責(zé)人尹義平也與筆者做了交流，這里也整理其心聲如下，供行業(yè)參考：
現(xiàn)在的大平臺(tái)，為了搶占市場(chǎng)，擠兌同行，方式方法簡(jiǎn)單粗暴，直接搶供應(yīng)鏈資源，搶團(tuán)長(zhǎng)資源，搶配送資源。大的生產(chǎn)基地很搶手，他們的基地產(chǎn)品量大、價(jià)格便宜，這也會(huì)讓這些大基地規(guī)模越做越大，而小散遠(yuǎn)企業(yè)越做越少。這就與大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新、精準(zhǔn)扶貧有點(diǎn)背道而馳了。在其看來(lái)，外來(lái)的大平臺(tái)只會(huì)搶占本地市場(chǎng)，所以建議各位大佬在擴(kuò)張的時(shí)候，考慮一下地方生產(chǎn)。
很多地方都在推“一縣一特、一鎮(zhèn)一品、一村一品”，我們市就在地方領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和精準(zhǔn)扶貧的引導(dǎo)下，做出了很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品出來(lái)，但限于量的問(wèn)題，滯銷情況時(shí)有發(fā)生。建議大平臺(tái)思考如何來(lái)賦能這些資源，如何對(duì)接這些資源，全國(guó)產(chǎn)地要管，地方產(chǎn)業(yè)也要管?？梢愿鶕?jù)各地的氣候和土壤特點(diǎn)，各地群眾的生活習(xí)性和消費(fèi)習(xí)慣，銷售不同的地方特產(chǎn)，大平臺(tái)的垂直管理和統(tǒng)一銷售也可以給地方開一個(gè)出貨口子。
現(xiàn)在很多人講究健康原生態(tài)，農(nóng)村就有很多這樣的農(nóng)副產(chǎn)品，但因?yàn)榻煌ㄩ]塞，因?yàn)槭羌竟?jié)性產(chǎn)品，它們沒有機(jī)會(huì)對(duì)接大平臺(tái)，如何讓這些產(chǎn)品走出去，給地方民生工程出一把力，也是大平臺(tái)要考慮的。生鮮農(nóng)產(chǎn)品對(duì)冷鏈要求比較高，這也需要各大科技巨頭來(lái)發(fā)力。
有些鄉(xiāng)村生活必須品，由于運(yùn)輸易損，成本較高，各平臺(tái)都不賣，比如蜂窩煤、小煤球、火爐子，只有小平臺(tái)在力所能及地做。還有一些農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，由于單量較少，平臺(tái)也不會(huì)開通。保障這些人的需求，重視民生用品，也是大平臺(tái)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
尹義平所在的城區(qū)一下子多了好幾個(gè)巨頭，對(duì)物流資源要求較高：500平米的倉(cāng)庫(kù)以上，8臺(tái)配送車以上。市場(chǎng)上一下子多了很多中轉(zhuǎn)倉(cāng)、網(wǎng)格倉(cāng)、配送站、配送車，這看似增加了收入，補(bǔ)貼促銷終會(huì)過(guò)去，一些平臺(tái)也會(huì)退出市場(chǎng)，過(guò)后這些多出來(lái)的資源怎么辦?只會(huì)讓他們加大競(jìng)爭(zhēng)，而后價(jià)格戰(zhàn)開打，平臺(tái)吸血，一大堆人艱難渡日?？爝f行業(yè)前車之鑒，希望不要在社區(qū)團(tuán)購(gòu)再次上演。
04
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論如何，一部分群體的利益受到影響是必然的。只是，任何一次新技術(shù)革命，一次商業(yè)模式創(chuàng)新，一定會(huì)影響一部分人的利益。當(dāng)汽車出現(xiàn)，馬車車夫們確實(shí)受到了影響，當(dāng)電商出現(xiàn)，傳統(tǒng)線下門店也確實(shí)受到了影響，但這并不是砸掉汽車，禁掉電商的理由。事實(shí)上，汽車和電商也會(huì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)。
無(wú)論有怎樣的問(wèn)題，阿里確實(shí)帶動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拼多多確實(shí)讓不少農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，投資興盛優(yōu)選時(shí)京東也稱，“我們共同的目的就是用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力賦能線下門店，尤其是不發(fā)達(dá)地區(qū)的線下門店，幫助低線市場(chǎng)的門店主消除信息不對(duì)稱、降低流通成本、提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)更好的選品和經(jīng)營(yíng)，通過(guò)他們來(lái)觸達(dá)和服務(wù)消費(fèi)者?！?br>所以，判斷新事物的標(biāo)準(zhǔn)，還是應(yīng)該看是否有利于發(fā)展生產(chǎn)力，是否有利于提升綜合國(guó)力，是否有利于提高人民的生活水平。
我們需要有人仰望星空，也需要人低頭走路。探索宇宙固然可敬，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低流通成本，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，也值得驕傲。當(dāng)然，非法的、不道德的、擾亂市場(chǎng)的的行為也應(yīng)該依法依規(guī)處理。
至于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，讓上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。如果它有罪，請(qǐng)以法律規(guī)范它，如果它沒罪，讓它回歸常識(shí)，健康發(fā)展吧。
本文來(lái)源于物流指聞，不代表本站觀點(diǎn)，文章如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除


網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)下半場(chǎng)如何“破局”
在中國(guó)主要有哪些海運(yùn)航線？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)撤城“后遺癥”
新物流時(shí)代：智能化發(fā)展成新主題
中國(guó)品牌出海，有了獨(dú)立站這個(gè)新渠道
菜鳥聯(lián)合百世、中通、圓通、申通、韻達(dá)等快遞企業(yè)共同發(fā)起“綠色快遞日”
第三屆中國(guó)郵政在北京正式啟動(dòng)“919電商節(jié)”
厲害了!中國(guó)郵政集團(tuán)2018年盈利468億!