拒絕 “雙輸”
“姜老師,可以向您請(qǐng)教一個(gè)痛點(diǎn)嗎?”學(xué)員問(wèn)。
“請(qǐng)講?!?br>“今年線束供應(yīng)商一直有產(chǎn)能問(wèn)題,導(dǎo)致生產(chǎn)停線,找不到好的方法?!?br>“你們每年不做業(yè)務(wù)規(guī)劃嗎?”
“做的?!?br>“那就奇怪了。當(dāng)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃出來(lái)后,年度最大銷(xiāo)量也就出來(lái)了,t拒絕 “雙輸”
“姜老師,可以向您請(qǐng)教一個(gè)痛點(diǎn)嗎?”學(xué)員問(wèn)。
“請(qǐng)講?!?br>“今年線束供應(yīng)商一直有產(chǎn)能問(wèn)題,導(dǎo)致生產(chǎn)停線,找不到好的方法?!?br>“你們每年不做業(yè)務(wù)規(guī)劃嗎?”
“做的?!?br>“那就奇怪了。當(dāng)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃出來(lái)后,年度最大銷(xiāo)量也就出來(lái)了,在對(duì)應(yīng)的物料需求量拆解出來(lái)之后,采購(gòu)應(yīng)該檢查每一家供應(yīng)商的產(chǎn)能,一般是針對(duì)峰值加安全系數(shù),如周峰值的1.2倍。
如果有瓶頸,要根據(jù)不同的原因要求供應(yīng)商投入模具、改造設(shè)備或者增加人手。
如果一家供應(yīng)商的產(chǎn)能缺口較大,那就要引入第二家、第三家?!?br>“姜老師,你有所不知,線束這個(gè)行業(yè)有明顯的淡旺季,尤其是在旺季,供應(yīng)商的人手會(huì)明顯不足。而我司的采購(gòu)額占比又不大,供應(yīng)商重視程度不夠,所以無(wú)法保證產(chǎn)能?!?br>“你們?yōu)槭裁床弧跋黠L(fēng)填谷”呢,即將旺季的部分產(chǎn)能遷移到淡季來(lái)生產(chǎn)?
這是應(yīng)對(duì)季節(jié)性波動(dòng)的不二之法。是因?yàn)樨?cái)務(wù)不讓備庫(kù)存嗎?”
“倒是與財(cái)務(wù)沒(méi)有關(guān)系。是因?yàn)殇N(xiāo)售決定產(chǎn)品的具體型號(hào)太倉(cāng)促,不停的打亂原有的排產(chǎn)計(jì)劃,導(dǎo)致供應(yīng)商按預(yù)測(cè)生產(chǎn)的線束賣(mài)不出去,而臨時(shí)增加的線束又做不出來(lái)?!?br>“請(qǐng)問(wèn),這與供應(yīng)商的產(chǎn)能有什么關(guān)系?任何短缺都是由兩個(gè)因素造成的:
一是需求突增,你所說(shuō)的線束供應(yīng)短缺就是這種情況;
二是供應(yīng)商的問(wèn)題,可能是排產(chǎn)、人為失誤、二級(jí)物料短缺等問(wèn)題。
準(zhǔn)確界定問(wèn)題
如果我們想要精準(zhǔn)的解決問(wèn)題,就要準(zhǔn)確的界定問(wèn)題。
你所描述的問(wèn)題,并不是供應(yīng)商的產(chǎn)能問(wèn)題,而是在沒(méi)有預(yù)測(cè)的情況下,供應(yīng)商的產(chǎn)能約束沒(méi)有反饋到你的公司的排產(chǎn)計(jì)劃中。
也就是說(shuō),在你的公司的計(jì)劃員制作生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),只是一味的迎合銷(xiāo)售員的無(wú)預(yù)測(cè)需求,沒(méi)有考慮供應(yīng)商的反饋,做了一個(gè)供應(yīng)商根本滿足不了的物料計(jì)劃,然后逼著采購(gòu)去催料,其結(jié)果就是供應(yīng)商根本無(wú)法滿足物料計(jì)劃,生產(chǎn)一再停線,是“雙輸”的結(jié)果。
如果計(jì)劃員在接到銷(xiāo)售的無(wú)預(yù)測(cè)需求時(shí),將供應(yīng)商的最快交期考慮進(jìn)去,再請(qǐng)銷(xiāo)售安撫客戶,請(qǐng)采購(gòu)追料,大家往一個(gè)目標(biāo)使勁、雙管齊下,計(jì)劃也就準(zhǔn)確了。
那么,供應(yīng)商自然也就沒(méi)有所謂的產(chǎn)能問(wèn)題了?!?br>“聽(tīng)起來(lái)是計(jì)劃有問(wèn)題,而不是供應(yīng)商有問(wèn)題,對(duì)嗎?”
“對(duì)又不對(duì)。采購(gòu)不是說(shuō)把供應(yīng)商的一切限制條件都一股腦地丟給計(jì)劃員考慮就能完事大吉。要看實(shí)際情況,包括供應(yīng)商間供應(yīng)能力的橫向?qū)Ρ取?br>所謂“打鐵還需自身硬”,我們不能完全以需求激增和計(jì)劃錯(cuò)誤來(lái)遷就供應(yīng)商。
對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),我們需要約定清楚供應(yīng)的限制條件,比如在最緊急的情況下,一周內(nèi)能夠保證出貨多少?如果是2000個(gè)/周,這代表了供應(yīng)商現(xiàn)在的供應(yīng)極限。
但是,明年呢?三年后呢?是不是應(yīng)該有一個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)水平提升計(jì)劃呢?
計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同
“你講的道理我聽(tīng)懂了。但是以我對(duì)所在企業(yè)的了解,我們完全是以銷(xiāo)售為主導(dǎo)。
因此,你所說(shuō)的計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同,在我們公司根本無(wú)法實(shí)施?!?br>“你要讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人——老板認(rèn)清事實(shí)。
不顧供應(yīng)鏈限制的無(wú)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售需求是不可能達(dá)成的。在一段時(shí)間內(nèi),可能是1個(gè)星期或是1個(gè)月,生產(chǎn)計(jì)劃必須穩(wěn)定。
只有這樣,物料計(jì)劃才能穩(wěn)定,才能兼顧供應(yīng)鏈的效率和成本,使得你的公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最具成本優(yōu)勢(shì)。
另一方面,你們要適當(dāng)控制客戶的期待,在交期方面給客戶一點(diǎn)限制,讓客戶意識(shí)到,如果想要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,在交期上就不能有過(guò)激的要求,否則你只能交付價(jià)廉而不質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,也會(huì)損害客戶的長(zhǎng)期利益。
因?yàn)樵谕黄乒?yīng)鏈的柔性的前提下,交期、品質(zhì)和成本,三者不可兼得?!?br>“這些道理我都明白,只是我的老板啊,只顧銷(xiāo)售?!?br>“這是供應(yīng)鏈管理從業(yè)者面臨的普遍痛點(diǎn),我能理解。
怎么辦呢?除了堅(jiān)韌不拔,恐怕沒(méi)有更好的辦法,畢竟,一家企業(yè)的所有問(wèn)題最后都能歸因到老板身上,而想要改變老板,又是很難的事情?!?br>“好吧。我真希望姜老師能跟我的老板談?wù)?。如果有你在,他?huì)聽(tīng)的?!?br>“隨緣吧。一切祝好!”
在源頭解決問(wèn)題
親愛(ài)的采購(gòu)伙伴們,在以上的對(duì)話中,你是否悟出了三個(gè)道理?
分別是:
(1)計(jì)劃的中心只能是計(jì)劃,而不是銷(xiāo)售或者供應(yīng)商。
計(jì)劃的任務(wù)是平衡銷(xiāo)售需求和供應(yīng)瓶頸,輸出“完美計(jì)劃”,再推動(dòng)銷(xiāo)售和采購(gòu)以達(dá)成同一目標(biāo)。
(2)但是在實(shí)際工作中,很多企業(yè)的計(jì)劃之所以混亂,主要原因是銷(xiāo)售主導(dǎo)計(jì)劃,計(jì)劃員執(zhí)行銷(xiāo)售主導(dǎo)的計(jì)劃,采購(gòu)只能催著供應(yīng)商疲于奔命,也就有了到處救火之感。
(3)改善供應(yīng)鏈管理水平的前提是在短期構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的能力,在中長(zhǎng)期樹(shù)立改善目標(biāo)。
也就是在穩(wěn)定輸出的同時(shí),不斷增加供應(yīng)鏈的柔性。
這往往是在一家公司從小到大發(fā)展的過(guò)程中,供應(yīng)鏈管理必須要做好的事情,也是很多公司因?yàn)橐庾R(shí)不到,沒(méi)有做好的事情,需要警醒世人。
總之,想要不再到處救火,我們需要學(xué)會(huì)在源頭解決問(wèn)題。
道理都不難,難的是改變?nèi)恕?br>就像教育小孩子,說(shuō)教無(wú)用,唯有漫長(zhǎng)的陪伴和在錯(cuò)誤中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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如果有瓶頸,要根據(jù)不同的原因要求供應(yīng)商投入模具、改造設(shè)備或者增加人手。
如果一家供應(yīng)商的產(chǎn)能缺口較大,那就要引入第二家、第三家?!?br>“姜老師,你有所不知,線束這個(gè)行業(yè)有明顯的淡旺季,尤其是在旺季,供應(yīng)商的人手會(huì)明顯不足。而我司的采購(gòu)額占比又不大,供應(yīng)商重視程度不夠,所以無(wú)法保證產(chǎn)能?!?br>“你們?yōu)槭裁床弧跋黠L(fēng)填谷”呢,即將旺季的部分產(chǎn)能遷移到淡季來(lái)生產(chǎn)?
這是應(yīng)對(duì)季節(jié)性波動(dòng)的不二之法。是因?yàn)樨?cái)務(wù)不讓備庫(kù)存嗎?”
“倒是與財(cái)務(wù)沒(méi)有關(guān)系。是因?yàn)殇N(xiāo)售決定產(chǎn)品的具體型號(hào)太倉(cāng)促,不停的打亂原有的排產(chǎn)計(jì)劃,導(dǎo)致供應(yīng)商按預(yù)測(cè)生產(chǎn)的線束賣(mài)不出去,而臨時(shí)增加的線束又做不出來(lái)?!?br>“請(qǐng)問(wèn),這與供應(yīng)商的產(chǎn)能有什么關(guān)系?任何短缺都是由兩個(gè)因素造成的:
一是需求突增,你所說(shuō)的線束供應(yīng)短缺就是這種情況;
二是供應(yīng)商的問(wèn)題,可能是排產(chǎn)、人為失誤、二級(jí)物料短缺等問(wèn)題。
準(zhǔn)確界定問(wèn)題
如果我們想要精準(zhǔn)的解決問(wèn)題,就要準(zhǔn)確的界定問(wèn)題。
你所描述的問(wèn)題,并不是供應(yīng)商的產(chǎn)能問(wèn)題,而是在沒(méi)有預(yù)測(cè)的情況下,供應(yīng)商的產(chǎn)能約束沒(méi)有反饋到你的公司的排產(chǎn)計(jì)劃中。
也就是說(shuō),在你的公司的計(jì)劃員制作生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),只是一味的迎合銷(xiāo)售員的無(wú)預(yù)測(cè)需求,沒(méi)有考慮供應(yīng)商的反饋,做了一個(gè)供應(yīng)商根本滿足不了的物料計(jì)劃,然后逼著采購(gòu)去催料,其結(jié)果就是供應(yīng)商根本無(wú)法滿足物料計(jì)劃,生產(chǎn)一再停線,是“雙輸”的結(jié)果。
如果計(jì)劃員在接到銷(xiāo)售的無(wú)預(yù)測(cè)需求時(shí),將供應(yīng)商的最快交期考慮進(jìn)去,再請(qǐng)銷(xiāo)售安撫客戶,請(qǐng)采購(gòu)追料,大家往一個(gè)目標(biāo)使勁、雙管齊下,計(jì)劃也就準(zhǔn)確了。
那么,供應(yīng)商自然也就沒(méi)有所謂的產(chǎn)能問(wèn)題了?!?br>“聽(tīng)起來(lái)是計(jì)劃有問(wèn)題,而不是供應(yīng)商有問(wèn)題,對(duì)嗎?”
“對(duì)又不對(duì)。采購(gòu)不是說(shuō)把供應(yīng)商的一切限制條件都一股腦地丟給計(jì)劃員考慮就能完事大吉。要看實(shí)際情況,包括供應(yīng)商間供應(yīng)能力的橫向?qū)Ρ取?br>所謂“打鐵還需自身硬”,我們不能完全以需求激增和計(jì)劃錯(cuò)誤來(lái)遷就供應(yīng)商。
對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),我們需要約定清楚供應(yīng)的限制條件,比如在最緊急的情況下,一周內(nèi)能夠保證出貨多少?如果是2000個(gè)/周,這代表了供應(yīng)商現(xiàn)在的供應(yīng)極限。
但是,明年呢?三年后呢?是不是應(yīng)該有一個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)水平提升計(jì)劃呢?
計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同
“你講的道理我聽(tīng)懂了。但是以我對(duì)所在企業(yè)的了解,我們完全是以銷(xiāo)售為主導(dǎo)。
因此,你所說(shuō)的計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同,在我們公司根本無(wú)法實(shí)施?!?br>“你要讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人——老板認(rèn)清事實(shí)。
不顧供應(yīng)鏈限制的無(wú)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售需求是不可能達(dá)成的。在一段時(shí)間內(nèi),可能是1個(gè)星期或是1個(gè)月,生產(chǎn)計(jì)劃必須穩(wěn)定。
只有這樣,物料計(jì)劃才能穩(wěn)定,才能兼顧供應(yīng)鏈的效率和成本,使得你的公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最具成本優(yōu)勢(shì)。
另一方面,你們要適當(dāng)控制客戶的期待,在交期方面給客戶一點(diǎn)限制,讓客戶意識(shí)到,如果想要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,在交期上就不能有過(guò)激的要求,否則你只能交付價(jià)廉而不質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,也會(huì)損害客戶的長(zhǎng)期利益。
因?yàn)樵谕黄乒?yīng)鏈的柔性的前提下,交期、品質(zhì)和成本,三者不可兼得?!?br>“這些道理我都明白,只是我的老板啊,只顧銷(xiāo)售?!?br>“這是供應(yīng)鏈管理從業(yè)者面臨的普遍痛點(diǎn),我能理解。
怎么辦呢?除了堅(jiān)韌不拔,恐怕沒(méi)有更好的辦法,畢竟,一家企業(yè)的所有問(wèn)題最后都能歸因到老板身上,而想要改變老板,又是很難的事情?!?br>“好吧。我真希望姜老師能跟我的老板談?wù)?。如果有你在,他?huì)聽(tīng)的?!?br>“隨緣吧。一切祝好!”
在源頭解決問(wèn)題
親愛(ài)的采購(gòu)伙伴們,在以上的對(duì)話中,你是否悟出了三個(gè)道理?
分別是:
(1)計(jì)劃的中心只能是計(jì)劃,而不是銷(xiāo)售或者供應(yīng)商。
計(jì)劃的任務(wù)是平衡銷(xiāo)售需求和供應(yīng)瓶頸,輸出“完美計(jì)劃”,再推動(dòng)銷(xiāo)售和采購(gòu)以達(dá)成同一目標(biāo)。
(2)但是在實(shí)際工作中,很多企
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