當(dāng)庫存準(zhǔn)確率難看的報(bào)表擺在我們面前時(shí)，那一刻會想到的是什么?
執(zhí)行不到位?
策略有問題?
流程欠梳理?
數(shù)據(jù)只是一個(gè)結(jié)果，而造成這個(gè)結(jié)果的是倉庫具體的運(yùn)作過程。
唯數(shù)據(jù)論是我們要堅(jiān)決避免的一類行為，因?yàn)閱螒{一個(gè)結(jié)果是不足以下判斷找到關(guān)鍵的問題點(diǎn)。
數(shù)據(jù)唯一帶給我們的是一個(gè)評判的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以是我們自己制定的，也可以是按照客戶標(biāo)準(zhǔn)制定的。
至于說這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是否能夠普遍性達(dá)成，這是制定者需要考慮的問題。
換言之，數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)，擺在那里，提醒我們，最終還是要落于實(shí)踐，光一個(gè)籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)果，沒有任何的意義。
我們需要以數(shù)據(jù)為依托，追根溯源找到流程中或者某個(gè)人的工作問題，探討改善方案。
就庫存準(zhǔn)確率這個(gè)數(shù)據(jù)來說，我們要做的，不是從流程的開始一步步分析下去，而是從流程的結(jié)束一點(diǎn)點(diǎn)往回排查。
庫存安全的流程開始是某種貨物的第一批進(jìn)入倉庫，或者說，倉庫里面本來放著多少個(gè)貨物，也就是期初庫存;而流程的結(jié)束是最后的盤點(diǎn)結(jié)果，也就是期末庫存;從期初庫存到期末庫存之間同種貨物的入庫、出庫、移庫動作，就是庫存安全的主要流程。
對于庫存安全流程來說，比較常見的問題有幾種：
1. 第一種是記錄不清楚。
就目前來說，倉儲信息系統(tǒng)的成本變得越來越低，只要規(guī)范操作，都能留下準(zhǔn)確的貨物變動痕跡。而傳統(tǒng)的倉儲管理，是沒有系統(tǒng)的，主要靠庫位上的出入庫和盤點(diǎn)登記卡，這個(gè)卡片的問題有兩個(gè)：
第一個(gè)是記錄信息不夠具體，太具體的話影響操作效率;
第二個(gè)是實(shí)踐中有很多偷懶現(xiàn)象。
就個(gè)人觀點(diǎn)而言，在這里偷懶是非常正常的：不好判定責(zé)任方、缺乏檢查機(jī)制和結(jié)果反饋，在這種卡片上花費(fèi)太多管理精力是不值得的，而且對于快進(jìn)快出倉庫，這樣的卡片管理就完全不適用了。
記錄不清楚的結(jié)果就是，我們知道期初有多少，期末有多少，但中間什么時(shí)候入庫多少，出庫多少，很難說得清楚，后面排查，就全靠大家湊在一起比拼記憶力了。
2. 第二種是資料不規(guī)范。
在實(shí)際的倉儲操作中，除了系統(tǒng)，在操作過程中通常還會使用各種紙質(zhì)的單證資料。
一方面，這些資料與系統(tǒng)有著相互參照印證的關(guān)系，我們無法保證操作系統(tǒng)的時(shí)候錄入的信息就是完全準(zhǔn)確的，同時(shí)紙質(zhì)資料上往往還會備注一些必要時(shí)可供參考的具體操作情況。
另一方面，部分資料也有著交接憑證的功能，作為財(cái)務(wù)操作的必要材料。這些資料容易出現(xiàn)的問題并不是不存在，而是不完整，不規(guī)范。只要確定了明確的單證操作規(guī)范和和整理標(biāo)準(zhǔn)，能定期清點(diǎn)歸檔，就能免去后期找不到資料，或者找到了卻看不懂備注信息的尷尬。
3. 第三種是技術(shù)有不足。
對于現(xiàn)在的倉庫來說，視頻監(jiān)控設(shè)備已經(jīng)是最為基礎(chǔ)的設(shè)施之一了，哪怕不能全庫覆蓋，至少出入庫區(qū)域肯定是有高清攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控的。當(dāng)然，對于比較有經(jīng)驗(yàn)的倉庫，大多會同時(shí)在庫內(nèi)打包區(qū)域也設(shè)立高清攝像頭。
這樣，所有貨物的出入庫都有了完善監(jiān)控。就目前的攝像頭與硬盤成本來說，我們認(rèn)為這些措施都是倉庫安全管理的基礎(chǔ)要求。
4. 第四種是流程期間與記錄區(qū)間不匹配。
一般來說，庫存安全流程的期間就是兩次盤點(diǎn)的間隔期間，而現(xiàn)在容易遇到的問題是，盤點(diǎn)區(qū)間一般是一個(gè)月，而監(jiān)控視頻文件的存儲期間一般只有半個(gè)月到一個(gè)月。那么，造成的結(jié)果就是：在月末盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)異常之后，如果判斷月初的某次操作需要復(fù)核，往往已經(jīng)找不到對應(yīng)時(shí)間的視頻了。
解決方法要么縮短盤點(diǎn)期間，要么多購買硬盤。
當(dāng)然，安全流程的完善，只是使事情具有一定的可追溯性，應(yīng)對安全異常，我們可以一條一條地去查找缺漏，逐步考慮解決的辦法。
除了庫存安全流程本身，我們首先要關(guān)注的還是常規(guī)的出入庫操作流程，如果常規(guī)的操作流程有缺漏，對倉庫安全的影響是巨大的，例如，倉庫的出入庫是否有雙重核對機(jī)制等。
對于貨物價(jià)值不高但出入庫流量很大的雜貨倉庫來說，出庫貨物的復(fù)核機(jī)制不太好設(shè)計(jì)，哪怕不能掃描條碼復(fù)核，也要人工清點(diǎn)，并對清點(diǎn)設(shè)立考核機(jī)制。
如果沒有這個(gè)考核機(jī)制，一個(gè)庫存準(zhǔn)確率可以控制在萬分之五的倉庫，最后運(yùn)作的結(jié)果就只有萬分之二十至三十之間，如果操作人員不穩(wěn)定，這個(gè)數(shù)據(jù)還會加倍難看。
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