濟(jì)南倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)物流運(yùn)輸始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，搭建優(yōu)選線路，憑借堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備、深刻的市場(chǎng)洞悉，為濟(jì)南長(zhǎng)清區(qū)、濟(jì)南槐蔭區(qū)、濟(jì)南歷城區(qū)、濟(jì)南歷下區(qū)、濟(jì)南市中區(qū)、濟(jì)南天橋區(qū)、濟(jì)南章丘區(qū)等地的客戶創(chuàng)造了多元、靈活、高效的物流選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價(jià)值，賦予消費(fèi)者更卓越的體驗(yàn)。 
一、我們的優(yōu)勢(shì)，給您帶來(lái)不一樣物流體驗(yàn)
1、物流運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)
專注就是優(yōu)勢(shì)，做為一家定位于物流、貨運(yùn)、托運(yùn)、公路運(yùn)輸?shù)?。我們的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、精神作風(fēng)、價(jià)值觀都是圍繞著我們服務(wù)的目標(biāo)和對(duì)象，我們提供的物流服務(wù)是與正在成長(zhǎng)壯大的中國(guó)企業(yè)即將創(chuàng)造的品牌時(shí)代緊密相關(guān)。我們深信，專注就是敢于堅(jiān)持，敢于做前瞻性的判斷，就是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向和道路充滿信心。
2、滿意服務(wù)優(yōu)勢(shì)
①精準(zhǔn)完成項(xiàng)目目標(biāo)。我們充分理解企業(yè)客戶的實(shí)際需求，我們提供的個(gè)性化物流服務(wù)是基于企業(yè)形象現(xiàn)狀和發(fā)展需要的準(zhǔn)確定位；
②不斷延續(xù)項(xiàng)目服務(wù)?？蛻舴?wù)的宗旨與客戶的心態(tài)提升保持一致，我們不僅在每個(gè)項(xiàng)目完成后繼續(xù)提供客戶所需要的增值服務(wù)，我們更重視客戶的貨物安全及運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)時(shí)，不斷和企業(yè)一起前進(jìn)。
二、規(guī)范詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程，保障您的貨運(yùn)安全抵達(dá)
對(duì)所用車源進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證、檢驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)亟煌ǎＷC在第一時(shí)間內(nèi)將車帶到指定裝車地點(diǎn)。
1、路況信息：工作過(guò)程中，熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌?路況信息，避免開(kāi)車或帶車過(guò)程中出現(xiàn)交警扣車或在途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向營(yíng)運(yùn)部調(diào)度匯報(bào)。以免繞道或另派車輛。
2、車輛認(rèn)證：在帶車過(guò)程中，要完成對(duì)使用車輛的檢驗(yàn)工作，保證為公司提供的車輛證件證明、電話號(hào)碼真實(shí)有效。 
3、車況認(rèn)證：到達(dá)裝貨地前，要保證裝貨車輛干燥、整潔無(wú)異味，固定、防雨、防盜設(shè)施齊全，車況良好。 
4、裝貨時(shí)間：按照與客戶的約定時(shí)間，提前或按時(shí)到達(dá)指定裝貨地點(diǎn)，不允許出現(xiàn)在公司調(diào)車及時(shí)的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。如果早到、將車停放庫(kù)房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。
三、意外處理程序（裝貨） 
1、操作人員到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后，如發(fā)現(xiàn)有與“任務(wù)單”不符時(shí)，及時(shí)向營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理報(bào)告。 
2、營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理接到報(bào)告后，首先審核客戶的發(fā)貨通知與所填“任務(wù)單”有無(wú)出入，如是自身原因，速改正。如是客戶所發(fā)貨與發(fā)貨通知不符，與客戶聯(lián)系，確定所發(fā)貨物，如客戶原因速更改任務(wù)單并通知操作人員。 
3、現(xiàn)場(chǎng)操作人員確定貨物更改后，與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關(guān)合同。使司機(jī)對(duì)所裝貨物簽字確認(rèn)。 
4、司機(jī)對(duì)所裝貨物（數(shù)量、規(guī)格、噸位、完好度等）簽字確認(rèn)。
四、常見(jiàn)問(wèn)題，幫您解決
1、為什么我的貨物發(fā)出多日，還未到達(dá)？
您好，貨物的運(yùn)輸需要進(jìn)行配載、裝車、中轉(zhuǎn)、卸車等多個(gè)環(huán)節(jié)的操作，以及天氣原因會(huì)影響配送時(shí)效。所以，請(qǐng)您不要著急，您可以登陸貨物跟蹤模塊，查詢貨物具體狀態(tài)。
2、送件時(shí)如客戶不在，會(huì)如何處理快件？
送件時(shí)，如客戶不在，我們會(huì)電話聯(lián)系收件人，與其約定二次投遞時(shí)間，如收件人無(wú)法聯(lián)系，我們將通知發(fā)件人，由發(fā)件人聯(lián)系收件人，安排快件的再次投遞。



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