首先物流是提供送貨上門服務(wù)的， 不過一般的運(yùn)輸服務(wù)中并不包含送貨上門費(fèi)用， 如需要送貨上門則需要單獨(dú)收費(fèi)，收費(fèi)原則一般按照公里計算。
物流公司提供的是點(diǎn)對點(diǎn)貨運(yùn)服務(wù)， 貨運(yùn)收費(fèi)，一般是出發(fā)a地到b地的費(fèi)用， 在發(fā)貨區(qū)域上門取貨也是單獨(dú)收費(fèi)的，如客戶可以將貨物送到物流點(diǎn)則不需要收費(fèi)。
對于貨較少的客戶選擇選擇走快遞公司， 快遞公司提供人到人服務(wù)。而物流公司一般而言除有說明外，一般是不提供送貨上門的， 如需要需要額外收費(fèi)，對于貨物的不同一般不提供送貨上樓， 如需要送貨上樓則需要提前與物流網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，協(xié)商具體內(nèi)容和價格。
如果很在意是否送貨上門，發(fā)貨人可以和物流公司溝通，最好在發(fā)貨前協(xié)商好相關(guān)事宜，確認(rèn)是否提供送貨上門服務(wù)，在得到不確定答案的時候，可以選擇本省市的多家專線物流公司進(jìn)行咨詢
如果發(fā)貨人已經(jīng)繳納相關(guān)費(fèi)用，收貨方物流公司卻不提供上門服務(wù)，可以和發(fā)貨人及發(fā)出物流公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員取決聯(lián)系。
是否送貨上門一定程度上取決于發(fā)貨方是否選擇送貨上門服務(wù)，目前國內(nèi)物流競爭很大，基本利潤很低，如果需要配送的話物流公司首先會考慮人員成本、車輛成本、裝卸貨成本看是否劃算， 如果沒有提前說送貨上門的話都需要額外加錢的，不然沒有任何一家公司會虧本去送貨的。


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