5月10日消息，菜鳥驛站近日宣布，已在杭州全面升級了新服務，除免費保管外，消費者可以選擇到驛站自提、到柜子自提，送貨上門等多種方式收快遞。
據悉，針對一部分快遞員不取得用戶同意，擅自把快遞放在取件柜的行為，菜鳥驛站智能柜也有了應對方法。
菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山表示，用戶可通過在智能柜、手機淘寶、菜鳥驛站官方號等方式進行自主設置功能。如果希望快遞員直送到家，不同意將包裹存放柜子，快遞員將無法打開柜門存放。同時，杭州的菜鳥驛站目前還提供按需配送服務。
此外，除了在杭州推行全面落地外，目前菜鳥驛站免費保管、自提和上門多元化方式海正在全國推廣，已實現在40多個大中城市逐步落地。
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